全球國際快遞與物流領導品牌DHL及全球網路設備領導品牌思科(Cisco)，日前於杜拜舉行的DHL全球科技會議(DHL Global Technology Conference)中，聯合公布一份關於物聯網(IoT)的最新趨勢報告。DHL與思科顧問服務(Cisco Consulting Services)亦合作展開物聯網創新計劃，盼能利用接近即時數據分析的Wi-Fi連結裝置，改善倉儲作業決策。

DHL Express執行長與科技贊助董事Ken Allen表示：「德國郵政DHL集團對於全球貿易的正面力量深信不疑。然而，令人驚訝的是，2014年DHL全球連通性指數(Global Connectedness Index[1])發表後，我們發現全球整體連通性依然有限。許多國家仍有藉由貿易、整合與科技，增廣連通性與榮景的空間。我們認為物聯網將在這場全球性變革中擔任要角。」

這份趨勢報告預測到2020年，全球將有500億個裝置連結上網，超越今日的150億個裝置，因此報告旨在探討這場科技革命將如何衝擊企業運作。每當新連結建立時，公司與產業便會有提升營收與降低成本的潛在價值(value at stake)產生，這亦突顯網路的擴張連結至倉儲、貨運與供應鏈及其他要素時的巨大潛能。對任何具備供應鏈或物流作業的組織而言，物聯網將會打破過往的認知藩籬，包括提供客戶更多「最後一哩」的配送選擇，讓倉儲作業及貨物運輸更有效率。

根據思科的經濟分析，物聯網將於未來十年在全球產生8兆美元的潛在價值，主要來自五大成長動能：

一、 創新與營收（2兆1千億美元）、
二、 資產利用（2兆1千億美元）、
三、 供應鏈與物流業（1兆9千億美元）、
四、 員工生產力提高（1兆2千億美元），以及
五、 強化客戶體驗與企業社會責任（7千億美元）。
 

思科歐洲、中東及非洲區總裁Chris Dedicoat表示：「數位海嘯無所不在，而且將對企業產生深遠的衝擊。數位化及物聯網的擴張是企業成長的催化劑，能夠帶動新的經濟模式，促使組織保持競爭力，跟上全球變動的步伐。這份報告清楚呈現了數位化與物聯網將為各種產業帶來長期效率與成長機會。」

根據這份報告，未來十年，由於物聯網每日即時連結數百萬正在移動、被追蹤及裝載的貨件，物流業者可望大大提升運作效率。在倉儲方面，連結網路的棧板與貨品將使存貨管理更聰明輕鬆。在貨運方面，追蹤貨件就能更快速、更精確、更能預知、更加安全，在此同時，分析連結網路的車隊有助於預測資產是否受損，自動安排維修檢查。最後，快遞人員與周圍人車互相連結，讓運輸回程產生獲利及最佳化，改善「最後一哩」的效率及服務。對客戶而言，這意味著DHL能夠提供更迅速、更可靠、更符合成本效益的服務。

DHL客戶解決方案與創新部門兼創新與趨勢研究單位副總裁Markus Kückelhaus表示：「物聯網指的是連結近乎一切事物──從包裹到人們──透過感測科技連結至網路，思科與DHL都相信這將對整個價值鏈的業務流程掀起革命，包括供應鏈及物流業。為了盡可能獲取全球經濟利益，我們需要了解價值鏈中所有的要素如何匯集，因此需要通盤合作、參與及投資，為永續業務流程建立欣欣向榮的物流網生態系統。這份新的趨勢報告也是DHL向客戶承諾我們會利用物聯網優勢所跨出的另一步。」。

思科顧問服務與DHL目前也正共同啟動一項物聯網創新計劃，盼能利用精選裝置上的Wi-Fi定位數據，透過接近即時的數據分析，改善倉儲作業決策。這項解決方案是根據思科的連結行動體驗(CMX)，利用高密度無線網路，在Wi-Fi連結裝置上蒐集完整定位數據。