擴大國內外業務，重新構築物流體制

◆全世界約有700家店鋪

擴展無印良品的良品計畫公司（圖表1）正在持續快速地開展。2013年度集團的營業收入為2,206.2億日元（同比增加17.1％），經常利潤為230.47億日元（同比增加16.6％），本期淨利潤為170.96億日元（同比增加55.8％），創歷史新高。以日本國內直營業務和亞洲地區業務為中心，良品計畫公司中間決算的銷售額也持續成長，屢創新高。2015年2月合併業績的營業收入為2,527億日元（同比增加14.5％）。同樣，截至2015年2月，上年度第三季度的11月末，日本國內直營店鋪擴大至289家（加上西友店鋪117家，共計406家店鋪）。海外市場擴展到24個國家和地域共計283家店鋪（含授權店），其中亞洲地區的店鋪數量急速擴大至211家，中國的112家店鋪名列第一，引人注目。預計2017年度的海外店鋪數將超過日本國內。如今，良品計畫公司已成為代表日本的全球化成功企業。

◆首都圈擴大到300家店鋪

2014年11月，“良品計畫公司‧鳩山中心”在埼玉縣鳩山町正式投入運行，成為無印良品公司的最新物流據點。以前，千葉縣的浦安中心主要承擔向首都圈內的店鋪提供商品，但因場地過於窄小，於是開始著手置換計畫。為了增強效率和應對能力，支援預計更進一步擴大的首都圈事業，決定構築全新的大型設施。

計畫在合併浦安中心的同時，移設長岡調節中心（新瀉縣）的功能。長岡調節中心主要從事對來自以衣服、雜貨為中心的海外產地進口的商品進行管理，並向日本國內各中心（浦安、神戶、福岡、新瀉）供應商品。今後，新中心還將承擔向其他3個中心供貨的“母中心”作用，從而降低商品運輸成本、中心運營成本以及倉儲租金。

占地面積51,000坪（166,000平方米），建築面積32,000坪（105,298平方米），其壓倒性規模（圖表2）是浦安中心的3倍以上。現在，新中心直接配送的店鋪約200家，包括增設空間在內，能確保“向300家店鋪供貨”。加上能應對環境變化的靈活性結構以及確保增設空間等措施，足以應對30年後的發展。這是基於長期理念、經營戰略的對策。

◆重新構築日本國內以及世界的物流體制

以前良品計畫的物流體制如圖表3上所示。在海外生產的商品暫時匯總於日本（新瀉、長岡中心），然後發送至日本國內和中國等海外國家。但是去年，位於中國（上海、深圳）的全球物流中心（GDC）已投入運營。中國生產的產品無需經由日本，而是全部集中到上海的物流中心，然後分發給中國國內的各家店鋪，並直接向亞洲各國發貨，擔負起世界物流中央據點的角色。同時，如前所述，日本國內原本的是5據點體制，長岡調節中心和浦安中心的機能匯總至新中心，鳩山中心成為“母中心”，重新構築為4據點物流體制（圖表3下）。

確保靈活性，以應對環境變化以及物流量的變動

◆新中心的3個特點

本刊2013年11月期曾詳細報導了該公司加藤隆志常務董事，說明有關鳩山中心的建設計畫。在鳩山中心投入正式運營不久，我們來到現場，中心和系統設備已完全按照構想和設計完成，令人感慨。
按當時加藤隆志常務董事所說，新中心的計畫和設計具有以下3個特點，各樓層的構成也各具特色。

1 從容性和靈活性
確保166,000平方米廣闊的基地，具有足夠的靈活性，無論30年後的環境如何變化也能應對有餘。96米×300米的廣闊的建築物兩側、地下一層，地上一層為進貨/出貨泊位（圖表4），不僅提高了進貨/出貨的輸送量，還消除了在貨物保管地點附近定點乘車導致移動，距離的浪費。

2 能確保應對佈局發生任何改變
在設計上極力不配置大型的固定設施，以便倉庫內設備，依然能根據佈局變化，而靈活地增強、變更。不設立托盤式自動倉庫，保管的主體是托盤貨架或移動式貨架。

3 使安心、安全概念徹底化
每天進入中心的業務車輛達300輛以上，為安全起見，將業務車輛設定為單行道，與員工的停車場、動作動線完全分離（圖表5）。