首頁 / 出版刊物 / 物流技術與戰略雜誌 / [第82期-2016年8月] 時尚品敏捷供應鏈 / 敏捷供應鏈 才是時尚產業核心競爭力

[特輯] 敏捷供應鏈 才是時尚產業核心競爭力

 

時尚品 鞋服 供應鏈 快時尚

 

文章來源:臺灣全球商貿運籌發展協會全球運籌研究中心 福建工程學院交通運輸學院 徐志宏、吳少雄 美國SOLE國際物流協會臺灣分會 鄒伯衡

 

 

我們反思為什麼各式跨國精品時尚品店林立於城市街道上? 回溯其發展歷程是有脈絡可循的。鄉村城市化, 城市大型化的結果,居民不斷地朝向城市移居,企業與人才不斷地競爭結果,居民日益富足,早在19世紀中期的歐洲就有這種現象,從經濟與社會發展的角度研究現象,德國統計學家恩格爾(Engel)調查比利時及薩克森等地一般家庭經濟時,發現家庭支出的情形和收入額有一定的關係,這是恩格爾法則由來。恩格爾法則(Engel's law)的簡義是商品支出隨所得增加而遞增,意指商品支出佔所得比例隨所得增加而呈遞增的現象稱之。

 

恩格爾係數=食物支出金額÷總支出金額×100%

恩格爾係數值愈低,生活水準愈高,可用以衡量一個國家或地區人民生活水準的高低。恩格爾係數對照居民生活水準如下:

>60%:絕對貧困階段
50%~59%:勉強度日階段
40%~49%:小康階段
30%~39%:富裕階段
20%~29%:最富裕階段

依據恩格爾法則, 一般情形下,國民所得增加後,人們對奢侈品消費的增加率高於生活必需品消費的增加率,故生活方式的改變和生活水平的不斷提高是奢侈品市場的增長的主要驅動因素,現今奢侈品行業將繼續成為全球經濟增長的重要行業。

 

時尚產業市場與發展

時尚精品是屬於奢侈品的一種,以品質、稀有性、象徵性和美學特點進入消費者的購買意識,消費者與時尚精品品牌的關係是超越產品之間的關係,由於時尚產業要求快速、敏銳及別出心裁的性,也使得時尚產業充滿挑戰,除了傳統時尚的高度要求奢華與品質之外,近年來蔓延全球的「快速時尚」(Fast fashion)風潮,更顛覆傳統時尚的型態,從強調奢華高貴與製造繁複的情形,轉變為平價舒適與製造快速的模式,但卻又不失時尚商品所具備的設計感,故深受一般消費大眾的喜愛,使消費者可獲得更多元、更具有選擇性與變幻性的商品。

時尚精品產業也是最能代表現代化商業模式的產業之一,因其產品生命週期較短,且重視企業所提供在產品與服務背後所隱含的核心價值。進一步對時尚精品產業之觀察與分析會發現了解,時尚精品業者是如何傳遞品牌感動人心的價值到消費者心中。

物流運籌服務業者在面對這一塊小眾利基的市場時,也可以站在時尚精品業者的角度,以同理心去思考如何協助傳遞感動貼心的服務到客戶及消費者心中。

 

精緻物流對應時尚精品產業

全球從事時尚精品物流服務的業者並不多,本文整理各家的服務內容分述如下:
1. O2D一條龍服務:國際物流業者必須擁有基本O2D(Origin to destination)服務,也就是建立專業部門,提供世界級時尚產業物流解決方案,涵蓋買家訂單商品的集運、運輸、調撥和訂單管理模式等。

2. 關務與法規的專家諮詢:國際物流業者能夠深入政府規定的限制與條件,具有全面認知、了解與應變能力,能幫助時尚產業業者及時應對政策的變化,協助業者迎合新政策的要求, 例如:布料測試、標準代碼申請、新產品與新成分的稅則擬訂等。

3. 遵守海關和貿易法規:諮詢方案涵蓋關稅和增值稅等所有付款事宜,亦包括處理關稅、增值稅及快速電子資料聯通稅的彈性安排,年終商品報廢、回收服務等。

4. 市場本地進出口物流服務:國際物流業者可為外資品牌提供進口或出口貿易的代理服務,例如:
(1) 本地政府對商品來源國
的限制與商品品項的進口稅則稅率。
(2) 建置倉儲提供本地的倉儲、配送、調撥、回收、報廢等。

5. 品質及安全測試:國際物流業者會主動整合類似Intertek(全國公證檢驗股份有限公司),提供測試、認證、稽核、驗貨、諮詢與訓練的專業服務,滿足時尚精品業者對消費者對品質及安全的期望與信賴。

6. 國際運輸、倉儲及配送:
(1) 國際物流公司在主要國家城市設置保稅及非保稅物流中心,可持續協助業者在主要消費市場擴展和增長業務。
(2) DC Bypass和直接交付。(指貨物進口到台灣,清關完畢,利用卡車直接從機場進口倉庫裝載貨物直送客戶的店鋪。)
(3) 同時提供加值的流通加工服務,快速、效率地進入全球市場。例如:安全封裝服務,配合高級時裝配送運輸及貨到付款等加值服務。
(4) 退貨管理:退貨服務包括補貨、退回購買地點,於商店或配送中心進行品質檢查、重新包裝再售、環保報廢,以及捐贈蒐集與轉運至目的地國家。

7. 加值服務:進行加值服務,例如:
(1) 設計、縫貼吊牌。
(2) 設計訂製服裝掛架、蒸汽/熨、套袋防塵、無皺服裝運輸及現成商品送貨、加快開箱時間及降低包裝成本等。

8. 全程可視化追蹤系統:確保具有最高的透明度,令客戶安心稱心,是國際物流業者的首要任務。追蹤數據來自於多個業務環節和多種資訊系統,其數據的格式和內容具有比較強的異構性,一般業者主要採用XML技術實現異構數據的共用,XML技術將異構數據轉換為結構化的數據格式,整合資訊可讓業者、物流中心與客戶共用。

9. 物流包裝服務:因應時尚精品的特性,針對溫控、防潮、防震摔、防刮傷等作預防性的包裝。以上服務從收件開始,確認製作內、外包裝並評估、完成裝箱送達指定目的地的運輸。

10. 保險服務:提供業者在儲存、轉運、配送等活動的保險需求與建議,降低不同承攬業務中間的重複保險成本。

 

 

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