全球電商與科技公司Coupang持續強化人工智慧（AI）與智慧物流布局，過去三年已累計投資約新台幣27億元於全球AI新創，並規劃將AI機器人技術導入物流現場測試，進一步提升供應鏈效率。

        此次布局的焦點之一，是與美國德州機器人新創Contoro Robotics的合作。Coupang表示，正評估將Contoro開發的AI機器手臂導入韓國及其他地區物流中心進行試點應用，鎖定貨櫃與卡車卸貨等高勞力、重複性高的作業場景。

        Contoro成立於2022年，其核心技術為結合人工智慧與「人機協作」（human-in-the-loop）的機器手臂系統，能透過遠端操作與AI判斷，自動完成不同尺寸與重量貨物的卸載作業。根據公司資料，其卸貨成功率可達99%，即使面對變形或受損包裹，仍能透過吸附與抓取技術精準處理。此外，該公司也開發可讓大型語言模型（LLM）直接與機器互動的工具，使設備具備持續學習與自我診斷能力。

        Coupang指出，除了資金投資外，也將提供物流營運經驗與數據，協助Contoro優化技術，以符合亞洲市場，特別是韓國高密度、高效率的物流環境需求。此舉不僅是單一技術導入，更被視為跨國技術合作的重要案例。

        Coupang臨時執行長Harold Rogers日前於華盛頓舉行的國際經濟論壇中表示，公司正扮演連結美國與韓國科技合作的橋樑，並持續支持以AI驅動經濟成長與供應鏈升級的創新企業。他也強調，Coupang本身從科技新創起家，未來仍將持續加大對前瞻技術的投入。

        事實上，投資Contoro只是Coupang近年AI策略的一環。自2023年以來，該公司已透過創投基金與政府合作計畫，參與多項AI新創投資，包括支援韓國新創國際化的基金，以及投入當地「AI獨角獸」培育計畫，擴大技術生態系。

        在應用層面，Coupang目前已將AI廣泛導入其物流體系，涵蓋需求預測、路線優化、自動分揀及無人搬運等場景，並透過自建雲端平台支援大規模運算與模型訓練。相關技術不僅提升配送效率，也協助品牌與中小企業拓展跨境銷售。

        整體來看，隨著全球電商競爭加劇，物流自動化已成為關鍵戰場。Coupang透過持續投資AI與機器人技術，並深化跨國合作，正逐步從電商平台轉型為以科技驅動的智慧物流企業，為未來成長動能鋪路。