資訊快報

黑貓宅急便導入行李包膜服務大幅提升旅客滿意度

文章來源：統一速達股份有限公司

黑貓宅急便松山機場服務全新升級！提供全新「行李包膜服務」，可針對各種大小的行李、包裹以多層的保護膜進行包膜，依行李材積大小收費，預計將吸引商務人士及觀光客...等使用！此外，黑貓宅急便松山機場服務櫃台也重整改裝，位於第一航廈約19坪的櫃台分為接待區、打包/包膜區、寄件行李存放及紙箱陳列等四區。而為方便旅客，更在牆上設置大型中、英、日語價目表，方便各國旅客查看，更呈現專業感！

統一速達表示，隨著松山機場國際、國內航線陸續增加，出入境旅客數也持續上升，2014年旅客人次便超過600萬，也帶動黑貓宅急便行李宅配件數持續成長，其中以商務及定期出國的旅客最多。以今年春節時期來說，行李宅配件數較去年同期成長近5成，行李打包及電子置物櫃服務人次也持續增加，其中由於大陸、日本觀光客喜愛台灣名特產及商品所以大量購買伴手禮，故使用頻率最高。而為持續滿足旅客的各種需求，讓服務及整體形象再升級，黑貓宅急便松山機場櫃台今年3月中旬進行改裝，並導入行李包膜服務，讓旅客將重要的行李利用保護膜層層保護，也讓黑貓宅急便於松山機場所提供的服務更加完整！

※ 黑貓宅急便松山機場服務一覽表

-服務項目：宅急便服務、行李包膜(新)、打包服務、包裝資材、行李寄存服務。

-服務時間：6:00~22:00、全年無休。

-位址：松山機場國際線第一航廈入境大廳內(近捷運文湖線松山機場站2號出口)。

※ 行李包膜服務

-服務內容：將旅客需要的行李，利用包膜機器將保護膜層層包裹，讓行李及行李箱在運送的過程中更加安全。

-計價方式：依行李大小計，最低200元。以下所示：