全球電商巨擘亞馬遜（Amazon）於近日宣布，正式為旗下送貨司機開發一款AI智慧眼鏡。這項創新旨在透過整合電腦視覺與抬頭顯示器（HUD）技術，讓送貨司機在執行「最後一哩路」任務時，能徹底擺脫對手持裝置的依賴，大幅提升配送效率與行車安全。

「一眼搞定」包裹辨識與步行導航

        這款智慧眼鏡的核心設計理念是提供無需手持裝置的使用體驗。眼鏡配備了AI感應技術和電腦視覺，能夠直接在司機的視線範圍內，提供即時、詳細的資訊與指引。

        主要功能特色包括：

• 自動啟動與包裹辨識： 當送貨司機在目的地停妥車輛後，眼鏡會自動啟動，並在HUD上顯示需配送的包裹清單。它還能透過視覺辨識，確認司機是否拿對了包裹。

• 步行路線導航： 司機下車後，眼鏡會提供「分階段」（turn-by-turn）的步行導航至送貨地址，特別是在公寓或商業大樓等複雜地點內，能提供易於遵循的指引。

• 即時任務完成： 掃描包裹、捕捉送貨證明等步驟，皆可透過眼鏡完成，無需頻繁切換手機。

        亞馬遜運輸副總裁 Beryl Tomay 表示，這項技術有效「減少司機需要同時管理手機和包裹的需求」，有助於專注於周遭環境，初期測試數據顯示，平均每個班次約可節省 30 分鐘左右時間。

安全功能先行 配備控制器與隱私保護

        這款智慧眼鏡同時著重於提升司機的工作安全性：

• 危險與缺陷檢測： 系統能顯示潛在危險資訊，未來將擴展至「即時缺陷檢測」，如在司機準備將包裹送往錯誤地址時發出警告，或偵測到院子裡的寵物等潛在風險。

• 硬體配套： 眼鏡需搭配穿戴在送貨背心上的控制器，該控制器整合了操作控制、可更換電池，以及一個專用的緊急按鈕，供司機在緊急情況下快速呼叫服務。

• 隱私與客製化： 眼鏡支持處方度數鏡片和變色鏡片。同時，亞馬遜強調隱私設計，系統會自動模糊人臉與車牌等個人資料，並提供實體開關讓司機自主關閉感測器與攝影機。

        亞馬遜目前正在北美對這款眼鏡進行試用，並計劃在進一步完善技術後，於明年（2026年）先行在美國市場推出。儘管此次發布僅聚焦於企業端應用，但市場對亞馬遜未來是否將推出消費級AR眼鏡的動向，仍持續保持高度關注。