跨國電商巨頭酷澎（Coupang）於今日（11月5日）公布截至9月30日的2025年第三季財務報告。報告顯示公司整體營收與獲利持續增長，其中，台灣市場的加速成長表現尤為突出，成為酷澎新興業務營收實現三位數年增率的關鍵驅動力。

整體財務表現穩健成長

        酷澎第三季淨營收達到93億美元，較去年同期增長18%（排除匯率影響則增長20%）。公司毛利提升至27億美元，年增20%。代表本業獲利的營業利益為1.62億美元，年增5,300萬美元；淨利潤達9,500萬美元，展現穩健的盈利能力。本季活躍用戶數再創新高，達到2,470萬人，年增10%。

台灣市場展現驚人成長動能

        涵蓋國際市場、Coupang Eats等在內的新興業務（Developing Offerings），第三季營收達13億美元，年增32%，主要受益於台灣市場強勁的三位數加速成長。

        酷澎創辦人暨執行長金範錫（Bom Kim）在財報電話會議中表示，台灣市場的成長動能持續加速，再次繳出令人振奮的年成長與季成長成績單，表現已大幅超出公司今年的預期，並持續是酷澎成長最快的機會之一。

        金範錫指出，台灣顧客的使用率和互動度不斷提升，帶動營收快速成長並強化顧客忠誠度。他觀察到，台灣客戶從首次嘗試到回購的消費行為軌跡，與酷澎在韓國零售業務早期階段的發展極為相似，這讓公司對台灣市場的長期發展潛力充滿信心。

        值得注意的是，酷澎的成長主要來自回頭客消費頻率與金額的增加，而非單純仰賴新客數量。針對近期在台灣推出的「WOW訂閱制會員」服務，金範錫表示顧客反應非常正面，酷澎將持續新增會員專屬優惠與服務，提升顧客體驗。

擴大投資與戰略佈局：物流與技術雙管齊下

        酷澎正持續深耕台灣市場，並以兩大戰略支柱驅動未來成長：

1. 擴充商品種類與平台： 酷澎除了積極拓展自有品牌產品外，近期也開始在台灣推出第三方平台（商城）服務，預計將大幅豐富產品種類，提供消費者更優質的購買體驗。

2. 建構自有端到端物流網絡： 酷澎已開始在台灣建構第一方物流（1PL）系統，部署末端物流網路。雖然目前仍處於初期階段，但團隊在上個季度取得了令人矚目的進展，並將韓國市場累積的先進經驗與技術轉移至台灣。

        在企業合作方面，酷澎近期與經濟部簽署了投資意向書，承諾將進一步擴展全台端到端物流網絡，強化配送效率與服務體驗。此外，酷澎在亞太地區已投資超過30億美元於AI及先進技術，同時在App中導入FIDO（Fast Identity Online）標準身分認證技術「酷澎安心金鑰」，成為台灣跨境電商企業首例，展現對數位安全的高度承諾。