為提升重大災害與緊急醫療事故的即時應變能力，中華電信宣布攜手新北市政府消防局、三軍總醫院內湖院區、新北市立聯合醫院三重院區及台灣血液基金會，共同建置「血品供應韌性系統」，透過無人機智慧運送、空中冷鏈與智慧保冷箱等技術，打造「到院前即可取得血品」的創新醫療供應模式，為院前急救爭取關鍵黃金時間。

        該系統鎖定重大創傷患者在「黃金一小時」內完成輸血的關鍵需求，回應災害現場常見的交通中斷、醫療資源不足或長時間受困等挑戰。透過「雙軌派遣」機制，救護車出勤的同時，醫療院所即同步啟動備血流程，並由無人機執行血品運送任務，使血品能在患者送達醫院前即準備就緒，大幅縮短等待時間。

        中華電信在本案中提供5G低延遲網路與「海地星空」高韌性通訊架構，整合海纜、光纖、行動通訊、衛星與微波等多重傳輸技術，確保災害現場在極端情境下仍能維持穩定通訊，支援無人機飛行監控、影像即時回傳及任務調度，讓救援流程不中斷。

        除通訊基礎建設外，系統亦導入AI賦能的智慧應用，搭配智慧保冷箱確保血品品質。災害現場醫護人員可透過中華電信「遠距醫療行李箱」設備，啟動遠距會診與醫療支援，將必要的醫療量能前移至第一線，提升院前照護效率與決策即時性。

        實證結果顯示，透過無人機與高韌性通訊架構的整合，血品送達模擬災害現場的時間較傳統方式大幅縮短，院前急救效率顯著提升，為災害現場提供更即時的生命支持。首階段驗證已於新北市完成，未來規劃推廣至偏鄉與離島地區，縮短城鄉醫療落差，強化全台醫療韌性。

        此跨域合作團隊亦以「冰與火之歌：飛騰熱血與智慧冷鏈」為題，在2025年總統盃黑客松中，從178組隊伍中脫穎而出，榮獲「卓越團隊」肯定，展現政府、醫療與科技攜手推動智慧救護的具體成果。

        中華電信表示，未來將持續以高韌性網路為核心，深化AI與數位科技在公共安全與智慧醫療領域的應用，結合跨域夥伴推動創新驗證，為台灣打造更安全、更具韌性的醫療與救災環境。