面對全球物流產業人力短缺與營運成本持續攀升，美國物流龍頭 UPS 近年大幅加快自動化腳步。外電報導指出，UPS 將投入約 1.2 億美元，採購約 400 台卸貨機器人，專門用於貨車與貨櫃的卸載作業，預估平均投資回收期約為 18 個月，成為其大規模自動化投資計畫中的重要一環。

        根據報導，這批設備將由美國新創公司 Pickle Robot 提供。UPS 與 Pickle 已進行多年測試合作，在確認技術成熟並具備實際降本效益後，才正式拍板下單。相關人士透露，UPS 預計自 2026 年下半年起，陸續在多個營運據點導入這批卸貨機器人，部署期將延續至 2027 年。

        目前物流與航運產業中，貨車與貨櫃卸貨仍高度仰賴人工，不僅勞動強度高，也容易成為作業效率的瓶頸。Pickle Robot 所開發的卸貨系統，採用可移動式底座結合機械手臂設計，可直接進入貨櫃內部作業，透過吸附方式搬運單箱重量約 23 公斤的包裹，並自動放置至輸送帶。依測試結果，一台機器人約可在兩小時內完成一輛標準卡車的卸貨流程。

        UPS 內部評估顯示，導入卸貨機器人後，可有效降低人力需求、減少重複性勞動與人員受傷風險，同時提升整體作業穩定度。考量人力成本節省效益，相關設備平均可在一年半左右回收投資，對大型物流營運而言具備高度經濟性。

        此次機器人採購亦與 UPS 既有的自動化藍圖相呼應。UPS 於 2024 年宣布，將在美國 60 多個營運據點推動為期四年的自動化升級計畫，總投資金額約 90 億美元，目標在 2028 年前累計節省約 30 億美元營運成本。

        隨著電商規模持續擴大、即時配送需求攀升，物流業正加速導入智慧設備以維持競爭力。UPS 透過擴大卸貨自動化應用，不僅回應產業結構性挑戰，也反映全球物流市場正從「人力密集」逐步轉向「智慧密集」的新營運模式。