台灣電商龍頭富邦媒體科技（momo）宣布持續強化物流基礎建設與平台營運能力，並將2026年營運重點聚焦在提升商品交易總額（GMV）與擴大市場占有率。公司除既有物流體系外，也規劃在新竹湖口投資興建新的大型物流中心，預計2029年啟用，進一步提升配送與倉儲能量。

        富邦媒指出，物流體系長期是momo購物網的重要競爭優勢之一。目前公司在全台已建置兩座大型自動化物流中心與29座衛星倉庫，形成完整配送網絡。為因應電商規模持續成長，公司目前正推動兩項新物流建設計畫，其中中部物流中心預計於2027年投入營運，湖口物流中心則規劃2029年啟用，將進一步強化全台配送效率與服務能力。

        在配送端方面，momo持續擴大自有物流車隊的配送比重。公司表示，目前自有車隊已承擔超過四成訂單配送量，預計今年可望提升至50%以上，代表未來過半訂單將由自家物流體系完成配送，有助於提升配送速度與顧客體驗。同時，公司也持續投資物流自動化設備與資訊系統，優化整體供應鏈效率。

        面對市場競爭，富邦媒認為台灣電商仍具長期成長潛力。根據公司觀察，目前全球電商滲透率約25%，而台灣約為14%，顯示未來仍有提升空間。此外，多數國家電商市場通常會形成具有主導地位的平台，但台灣市場仍未出現絕對領先者，意味著主要平台仍有機會進一步擴大市占率。

        營運策略方面，富邦媒將持續深化「1P＋3P」雙軌模式。自營業務（1P）將持續強化與品牌原廠合作，提升供應鏈穩定度並聚焦核心商品；第三方平台（3P）則擴充商品種類與長尾商品，提升平台整體商品豐富度。公司指出，截至目前平台商家數已達約9,000家，商品數超過340萬件，持續帶動交易規模擴大。

        科技應用也是未來發展重點之一。富邦媒表示，近年已逐步導入AI技術優化消費者體驗，包括客服系統升級為AI聊天機器人以提升服務效率，同時也強化資安與資料保護機制，以因應網路詐騙與資料外洩風險增加。

        回顧2025年營運表現，富邦媒全年營收出現近年首次負成長，主要受到電視購物業務下滑，以及部分品牌商由自營模式轉向第三方平台模式影響。不過整體GMV仍維持穩定成長，活躍用戶數也持續增加，顯示平台基本需求仍具韌性。

        公司強調，電商產業的長期競爭力並非僅依賴短期價格戰，而是建立在平台結構性能力之上，包括與品牌建立穩固合作關係、完善的物流服務、會員經營、生態系整合與可擴展的科技架構。未來將透過物流投資、科技升級與商品擴充三大方向，持續強化平台競爭力並拓展市場版圖。