[特輯] O2O 越來越成熟,走向全球 也走向聯盟同樣的網購大促銷 不一樣的“雙11”
文章來源:編輯部
依舊是“雙11”,依舊是激烈競爭,只是形式更加多樣。首先“阿里+蘇寧”和“京東+騰訊”兩大電商聯盟已經形成,蘇寧雲商首席運營官侯恩龍表示希望借助 “雙11”及未來三年時間,通過物流成本、現金流拖垮對手;京東則先後舉報蘇寧與阿里巴巴擾亂電商市場秩序。今年“雙11”究竟有哪些不一樣?
“雙11”前夕,阿里規劃了“萬店同慶”的計畫,蘇寧將在中國各大城市的1600多家門店設置蘇寧天貓綜合服務台,為天貓用戶提供手機和數碼產品等的便捷檢修、售後保養等服務。京東則以更為全面的姿態準備“雙11”,廣泛增加了母嬰、時尚品、機票旅遊等產品線,眼下“雙11爆品搶先購”等活動已經在京東官網如火如荼地展開;而去年開始增速迅猛的國美線上,也開啟了“真戰雙11”的所謂“揭幕戰”。隨著“ 雙11”進入第七個年頭,業界認為,單純依靠性價比、優惠、團購的噱頭來吸引使用者購買,刷交易量、成交額的模式將會被淘汰。
一位傳統零售業出身的快遞管理人士曾指出,“雙11”一類的網購大促與線下商超的打折促銷並無二致,只是被搬到了線上。這意味著,以“雙11”為契機,線上線下是可以融合並行的。
“平京戰役”打響 “京騰計畫”也已啟動
“平京戰役”發起者為蘇寧。2015年10月,蘇寧雲商副董事長孫為民透露,“雙11”蘇寧將推出一個對標京東的新行動:“只要在蘇寧上買到比京東貴的東西,那麼蘇寧的相關負責人員,一次通報,二次處罰,三次下課”。更早兩天,蘇寧的盟友阿里巴巴將一直設在杭州的“雙11”指揮部遷往北京,直逼京東大本營。阿里+蘇寧聯盟夾擊京東來勢洶洶。
作為回應,京東也啟動“京騰計畫”,與騰訊合作,雙方集合優勢資源共同打造名為“品商”平臺,將帶有社交屬性和購物屬性的數據全面打通,同時基於社交行為和購物行為對大數據進行深度分析和多元化運用。“阿里+蘇寧”和“京東+騰訊”的兩大電商聯盟已經形成,對陣雙方也勢均力敵,優缺點非常明顯。首先來看蘇寧的優勢:在過去若干年,蘇寧從家電3C品類做到了超市、服裝、百貨、母嬰等全品類,具備較強的規模採購優勢和通路掌控力;物流方面,蘇寧建成的物流倉儲及相關配套總面積高達452萬平方米,同時還擁有12個自動化分揀中心、60個區域物流中心、300個城市分撥中心,以及5000個社區配送站的物流網路體系。
再來看看京東:借助覆蓋中國的自建物流體系和長期對正品行貨的堅持,京東在商品銷售上積累了豐富的經驗和良好的口碑;同時,騰訊旗下的微信、QQ等社交應用幾乎具有壟斷地位,京東與騰訊的聯姻,不僅使用戶有更好的購物體驗,還能滿足品牌商的綜合需求。受益於騰訊,京東的活躍用戶進入上億級別,並帶動銷售額迅猛增長,2015年第二季度更是突破了人民幣1000億元大關,坐穩了電商老二的位置。
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