“What Happened” 告訴您，您的包裹出了什麼事！
“What Happened” Tells you What Happened with your Parcel!

用心生產出來的產品裝箱後，由自己的工廠或倉庫到客戶手上的最後一哩(Last Mile)這期間，各行各業的企業主再也不會霧裡看花了！透過"What Happened”物聯網雲端整合平台，物流過程中的重要訊息例如溫度將被完整記錄，並在指定的時點"Time-Point”上傳雲端。企業可以指定相關客服人員隨時上線查看物流過程中，在指定時點的更新訊息。在必要的狀況下，也能即時採取具有針對性的客戶服務措施。

以下由軟體、 Unique ID載體與應用實例這幾方面來介紹：

軟體方面：

模組化設計的"What Happened”提供iOS與安卓系統的APP、PC端初始化/發行程式與雲端入口。透過登錄權限機制，例如平台管理者、物流士與終端消費者皆可透過手機APP、PC端與雲端入口，依其權限讀取或上傳資料。

"What Happened”可以依管理需要產出報表協助定期稽核，全方位建立由出貨到客戶最後一哩路的物流訊息，以達到高品質、高效率的防偽/溯源或是冷鏈管理。

Unique ID載體：

NFC 與 QR Code 標籤圓準採用自已生產的NFC與QRCode標籤作為產品防偽及溯源最重要依據 —Unique ID 的載體。企業主可以透過各式樣的標籤來管理單一個、單一箱到單一車貨物的產品生產履歷與物流歷程，每一個Unique ID在每一張標籤出廠前，都要被上傳到雲端。企業內指定的管理者可以透過手機APP、PC端與雲端入口，透過Unique ID回溯每一項產品製成的源頭。

應用實例（一）防偽驗證

應用實例（二）冷鏈方案

我們提供符合GMP（優良製造標準）、GHP（食品良好衛生規範）的溫度記錄器來監測記錄每一次物流過程中，每一個包裝箱內的溫度。透過手機APP、PC 端或雲端入口，便可看到每一個包裝箱內的溫度。從生產端上游到客戶端下游的供應鏈，透過完整的溫度記錄管理機制來確保生產、理貨、出貨與運輸途中溫度保持的品質。

典型的使用範例如：生鮮食品或是需要低溫運輸與儲存的藥品疫苗等。當線上發現有溫度超標並危害運輸品品質時能即時處理，以減少企業不必要的客戶投訴，並建立企業注重品質的形象。

應用實例（三）網路電商、客服平台、廣告行銷與後台管理系統

我們的雲端平台不僅提供線上商城，更提供企業一個即時上線、即時推播、即時下單的廣告企劃行銷平台。新產品內容隨時更新、流行資訊隨時跟進，消費者能第一手直接透過手機收到到豐富且新穎的商品訊息！企業管理者有雲端數據的支持，消費者的按讚、+1、收藏等，所有的喜好、一舉一動皆能掌握，並作為行銷企劃的參考。

應用實例（四）私密通

一卡在手的密碼專家：小至消費者大至公司為單位，我們更提供私密軟體來保護你的所有資訊，利用NFC電子標籤，可寫簡訊、網址、密碼等資訊於NFC電子標籤的晶片內，透過這一張電子標籤，保障所有你想保密的資訊。

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