由《現代物流．物流技術與戰略》雜誌主辦的“2023第12屆國際時尚品供應鏈高峰論壇”的演講環節中，本刊社長陳巨星作了“日本時尚品供應鏈與數位轉型”的主題演講。以下為陳巨星社長的演講內容，略有刪減。

        以下為陳巨星社長的演講內容，經本刊編輯部整理：

        日本有一家著名的時尚品服飾公司SIMAMURA(島村)。由於我曾經的工作經歷中既是該公司的供應商，又做過其物流商，因此對其非常熟悉，今天我以此為內容與各位進行分享，希望帶給朋友們一些參考價值。

低成本運營

        SIMAMURA公司創立於1953年，2023年的營收約6,121.25億日元(約新台幣1319億元)，該公司旗下包括五大品牌（Simamura、Avail、Birthday、Chambre、Divalo），品牌門店數量為2,213家，2023年的淨利率約6.2%。

        SIMAMURA公司在日本非常出名，原因在於該公司的商品皆“非常便宜”。不僅存在於成人與兒童服裝品類，包括生活百貨、寢具用品、鞋帽、內衣、飾品等，都囊括於它的經營範疇內。SIMAMURA公司也曾試圖進入中國大陸市場，以“飾夢樂”為品牌開設多家門店，但在價格更加競爭的中國大陸市場，該品牌未能成功開展，最後落得退出，不過其在臺灣的營收表現一直保持持續成長。

        從SIMAMURA公司的不同品牌佔有率而言，其中營業額構成比例中女裝最高，為31.7%，其次為內衣品類23.2%。這裡需要額外提一下SIMAMURA公司的女性內衣銷售表現，該公司在日本各個郊區的商圈店鋪中，內衣皆可以做到70%～80%的營收比例。各位思考一下，女性不一定都去百貨公司買內衣，但一定會去普通商店買平價內衣吧！而且去普通商店買內衣還占絕大部分比例，SIMAMURA公司的優勢就在於低價格、高品質！

        儘管如今電商一路狂飆，但在日本、歐美甚至臺灣地區，線下購物仍是消費的主要通路之一。SIMAMURA公司的電商通路成立於2020年，經過短短幾年，如今其營業額已達到124億日幣，會員數超三千萬人（日本總人口約一億兩千萬人），其線上訂單的門店取貨率大概佔據88%以上。這些到SIMAMURA的門店取貨的顧客，順便再購買的人群佔據40%以上。

        SIMAMURA公司的優勢主要可以總結為四個方面：一是商品力，包括兼顧高感度、高品質、低價格；二是銷售力，高利益的產出；三是人才培育，日本企業非常注重人才培養，因為其中大部分員工並非正式員工，如何讓這些員工能夠成為好幹部、好店長，長期的培養至關重要，SIMAMURA會建立每個人的自發性成長；四是獨特的結構，形成低成本運營。

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