不要將醫藥當成是消費品，它的流通方式基本上是醫生開處方，在醫院藥房或處方藥店領取，一般藥妝店販售的都是無需醫生開處方的OTC非處方藥品。因此，醫藥的流通方式是以醫院為主。醫藥流通與一般消費品物流最大的差異在於「品質不可妥協」。藥品須符合GMP（生產）、GSP（流通儲存）及GDP（正確配送規範），且涉及多溫層管理，從常溫、2～8℃冷藏、−20℃冷凍乃至−80℃或−150℃超低溫再生醫療製品。隨著生物製劑、標靶藥物、細胞治療及mRNA疫苗興起，冷鏈要求日益嚴苛，推動各國龍頭企業加速導入自動化倉儲、數位溫控追溯與第三方物流（3PL）商業模式。

        中國、台灣與日本雖制度迥異— 中國施行「兩票制」與集採（VBP）、日本採處方藥分離與藥價基準制度、台灣由健保給付主導，但三地醫藥物流均朝「全國網絡化＋冷鏈精細化＋數位可視化＋增值服務化」演進。本文以中國國藥（國藥控股）、日本MEDICEO、台灣裕利（Zuellig Pharma）為案例剖析。

中國國藥控股

        中國醫藥流通市場（批發 + 零售全通路）約 2兆9,630 億元人民幣，藥品終端市場（醫院 + 零售 +線上）約1兆8,927億元人民幣。其中，中國國藥控股是最大的國有醫藥企業。

商業模式：批零一體化＋全供應鏈服務平台

        中國國藥集團旗下國藥控股（Sinopharm Group Co., Ltd.）是中國最大醫藥分銷商，營收逾5,800億人民幣。其核心商業模式為「藥品與醫材分銷＋連鎖零 售（國大藥房等）＋第三方物流＋醫院SPD（院內物流託管）＋DTP特藥藥房」，從傳統批發商轉型為綜合健康供應鏈服務商。國藥為國家藥品儲備指定單位，承擔突發公共衛生事件應急調撥職能。

物流規劃：建構被稱為
「國家藥網」的四級物流體系

        • 7個跨省級樞紐物流中心（華北、華東、華南等七大區）
        • 35個省級物流中心
        • 77個以上地市級物流中心
        • N個末端配送倉／縣級節點在中國擁有超過300萬平方米醫藥倉儲面積、5,000輛以上可調度溫控車隊。旗艦物流中心如廣州物流中心配備AS/RS自動化立體庫、CTU料箱機器人、AGV搬運與WMS/TMS系統，作業效率提升逾25％。

冷鏈與創新

        國藥率先成立冷鏈事業部推動「全國冷鏈一體化」，提供疫苗、生物製品全程2 ～ 8 ℃／−2 0℃監控，配備GPS溫濕度實時上傳與報警。近年積極拓展DTP（Direct to Patient）藥房網絡，針對腫瘤與罕見病高價特藥提供專屬冷鏈配送與患者服務，並對外開放第三方醫藥物流（3PL）託管。

日本MEDICEO

        日本藥品整體市場（處方藥+OTC，出廠價）約 730 億美元（全球第三），其中，醫藥分銷 / 物流服務市場約 54–58 億美元；OTC 市場約110.8 億美元，MEDICEO是日本最大醫藥批發商之一，2023年竣工的阪神ALC是日本最先進的醫藥物流中心。

商業模式：製藥廠→MEDICEO
物流中心→藥局／醫院，醫療機構專業的銷售＋增值資訊服務

        日本醫藥批發商扮演製藥企業與處方藥局及醫院間關鍵樞紐。MEDICEO隸屬Medipal集團，是日本最大醫藥批發商之一，商業模式除藥品分銷外，更提供PRESUS®（藥局自動發注／ 庫存系統）、McHIL®（院內物流支援）、SDNS（專門藥品流通管理）等IT增值服務，協助客戶降低庫存、提升用藥安全。

物流規劃：ALC（Area Logistics Center）區域物流中心

        MEDICEO在全國布建約12～13座ALC（區域物流中心）與多座RDC（日用消耗品物流中心）。以南大阪ALC（早期典範）及2023年竣工之阪神ALC（兵庫／大阪圈）為例，導入的物流裝備包括：

        • 自動化入出庫：棧板自動倉庫（6,908托盤以上）、穿梭車貨架、小件自動保管系統、橫向雙擺臂機器人分揀、輸送帶聯動。
        • 多溫層保管：常溫、冷藏（2～8℃）、冷凍（−20℃）及超低溫（􀀂150℃以下）再生醫療品保管區。
        • 掃描檢品：出貨箱逐一掃碼，檢品時間大幅縮減，出貨精度近零失誤。
        • GDP準據溫控：導入G-TAGTempView溫度記錄器、雲端溫度追蹤平台，實現製藥廠→ALC→醫療機構一氣通貫可追溯。

        ALC直接輻射周邊藥局與中小醫院，接受每日小批量多批次訂單，實現「當日或次日達」，品項齊全率逾99％。

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