[專欄] 解密亞馬遜中國的物流戰略
文章來源：物流技術與戰略雜誌
亞馬遜是一個從網路書店成長起來的全球第一大B2C 電子商務網站，在大多數電商網站視為發展瓶頸的物流方面做得非常成功。亞馬遜雖是電商，但它的物流系統與實體公司相比有過之而無不及，
並有效地利用物流作為其促銷的有力手段。本文以亞馬遜中國的物流戰略為例，分析被許多人看成是電子商務發展最大障礙的物流是如何拯救亞馬遜，創造亞馬遜今天的業績的。
從訂單到發貨的無縫連接
亞馬遜在中國建立了包括北京、天津、蘇州、廣州、成都、武漢、昆山等在內的15 個營運中心，總面積超過70 萬平方公尺，已在整個中國南部包括東南、西南、華南地區全面佈局，建立倉儲運作的完整網絡。這些營運中心的運作使更多消費者享受到亞馬遜“當日達”和“次日達”的服務。
為了能夠更快地將產品送到消費者的手上，營運中心對工人們的每道工序都嚴格限定應完成時間。例如，對於分揀和發貨的工人，分別有12 道和8 道工序。亞馬遜中國的要求是，商品上架需要在4 小時內完成；從收到訂單到完成發貨指令，需要在2小時內完成。
目前亞馬遜中國已達到1500 個城市和地區的貨到付款、50 個城市移動POS 支付、53 個城市當日下單次日送達；北京、上海、廣州等17 個城市則享有當日送達的配送服務。
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