國家地理頻道的知名紀錄片：重返危機現場(Seconds from diaster)，每次片頭都會加一句令人省思的話：災難不會憑空發生，而是關鍵事件的連鎖反應(Disasters don't just happen. They are a chain of critical events.)。

        物流中心是現代供應鏈體系內的核心設施，如果發生火災，輕則局部貨損，重則人員傷亡、物流中心坍塌，客戶信心流失、轉單，加上相關事故調查與重建，要恢復運作至少得半年以上。現代化物流中心可能的火災風險如下：

        1.立體化：高架AS/RS系統如發生火警其垂直火勢蔓延快、設備間隙形成煙囪效應。

        2.自動化：自動倉儲系統內有高速穿梭機，穿梭機必須負重後上舉或移動，高速運作的結果可能蓄積熱能；自走機器人需要定期充電，物流中心大量鋰電池如遇熱可能引發火警。

        3.易燃物堆積：物流中心通常具有大量紙箱、棧板、或是隔熱用保麗龍，如果堆積區域管理不當又遇火苗可能快速引燃。

        4.高密度儲存：然而越高密度儲存就容易阻擋消防灑水系統的功效，也使得灑水、偵煙系統的佈設成本越來越高，必須設置機架內灑水系統，使得儲位可擺放空間受限。

        5.機械設備通常都有液壓油、潤滑油，如果缺乏適當維護保養，可能管線、牆面、地面漏油。

        6 .儲存量大：危險品、化學品通常有法定的儲存量，但是容易被忽略的就是一般食品，特別是食用油、奶油、棕櫚油。

        7.周邊排水溝如果沒有監測沼氣濃度，特定條件下可能被引爆。世界上沒有哪一個物流中心或是倉儲系統可做到100%的火災防護，因為火災的發生有時候是一系列意想不到的事件連鎖發生而引發的。可能有人在不該抽菸的地方抽菸；消防演習後忘了重新啟動消防系統導致火災時未灑水；堆高機充電區因過熱引發火警；變電室上方可能因年久失修漏水導致引發電線走火；倉儲區域內因為通風不良導致蓄積大量油氣進而引發爆炸…。先進如UPS、Fedex、Walmart，嚴謹如日本，都曾發生物流中心火災事故，甚至有時候發生的原因讓人匪夷所思：怎麼可能發生這種事？

        在法國，曾經有物流中心的大火主因就是操作人員用堆高機拖行棧板，導致部分棧板螺絲在地面磨擦，棧板堆放後引發棧板區火警，整個過程不到15分鐘沒人發現。

        不過，物流中心防災不應把責任都推給監控系統，以為佈署了監控系統就天下太平，其實人類管理者與防災監控系統必須各負擔50%責任。消防系統可針對重點區域，進行24X7的監控。但是其餘可能的監控死角，以及消防系統的定期維護保養，還是不得馬虎。

        以極早期火災預警系統(Very Early Smoke Detection Apparatus, VESDA)為例，因為系統有許多的空氣採樣管，因此包括這些探管的定期清潔、管路是否有破洞、濾網定期更換清洗都得人員處理、檢查。

        物流中心商品每日進出狀況不同，原本固定監測的區域可能一夜之間商品都已出貨；反倒是沒被監控到的區域今日到貨了十幾個棧板的油品，一旦有類似的易燃物品堆積，如果又剛好碰上從未見過的意外，例如屋頂的照明系統因為短路而有小火花掉落，剛好掉在這些油品上，火災就會迅速發生。因此，防災這件事情沒有放鬆的空間。

        既然防災這件事無法鬆懈，我們可以思考如何透過先進的AI技術，讓這些事可做到更好。以生成式AI(Generative AI)為例，可以協助人類匯集大量消防、防火相關的文字記錄，然後根據人類的需求，依照新的格式列出。

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