近年來，O2O商業模式進入高速發展期，得到眾多商家的關注。該模式能夠實現的關鍵在於線上與線下，店商與傳統零售彼此之間的有效融合，UNIQLO優衣庫可謂是這個領域的先行者之一，它借助線上行銷形成一定規模的粉絲群，通過線上線下同價以及提升實體店購物體驗等方式，將線上引流到線下的客戶吸引住，從而打通線上線下。

線上跨界營銷，積聚消費群

  優衣庫對O2O的嘗試始於2013年，但在這之前優衣庫已經開始了對線上的探索以及線下的鋪陳，比如2008年在博客上就推出了UNIQLOCK，借助美女、音樂、舞蹈等元素，以影片的形式展示當季主打服裝。此後，優衣庫相繼又推出了日曆UNIQLOCALENDAR，同樣將同季節的映像、音樂和優衣庫的服裝畫像三部分結合，在博客頁面進行放映。更令人新奇的是，去年美國官網上出現了一個做菜活動，並且設計了iPad版的免費App： UNIQLO RECIPE，有步驟地教你做菜，一道菜做完之後，還有一套服飾搭配，最終呈現在網友面前的，既有一道自己親自“做”出來的菜，還有一套根據菜譜搭配的衣服。

  而在中國大陸，優衣庫一款排隊小遊戲火了一把。2010年優衣庫推出一款基於SNS的社交小遊戲，消費者在這款遊戲中可以選擇自己喜歡的卡通形象，去參加品牌促銷的排隊，排隊過程中可能還會遇到自己的SNS好友，彼此的中獎信息會互相推送，從而增強互動性。事實上這款遊戲已經在日本、中國舉辦過數次，當時爲迎合大陸的消費者，優衣庫外包的遊戲開發團隊設計了孫悟空、包子、熊貓、大茶壺等更具有中國特色的卡通形象，供參與排隊遊戲的用戶選擇。

  這些活動的效果似乎不錯：中國大陸地區的排隊遊戲至結束時，吸引了133萬人次參與；活動期間優衣庫網站每天UV超過10萬，相較活動前激增了5倍。更早推出的一些手機軟體成績也令人驚訝：截止今年三月底，UNIQLOCK共推出了8個版本，在全球200多個國家累計有超過2億人次的瀏覽量，50萬人次左右的下載量。

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