相較於傳統訂單揀選模式， B a r eEscentuals採用的德馬泰克拆零訂單揀選系統最明顯的優勢在於，單一操作員小時產品揀選數量可達到500個，是傳統模式的6倍效率。更重要的是，該系統以其靈活性促進了網路零售管道的訂單大幅增長，並且又依靠這套系統很快捷地處理網路零售訂單，從而滿足200家精品零售店與1400家美容養身會所的訂單要求。Bare Escentuals是礦物彩妝行業的佼佼者，彩妝產品都取自於天然的礦物質，是無香料、無色素、無防腐劑等的安全可靠產品。之所以將其稱為礦物彩妝，是因為這些彩妝省去了卸妝的步驟，可以伴隨入眠。這樣的理念打動了無數愛化妝卻又注重保養的女性，業務發展迅速，很快發展成為向200家精品零售店以及1400家美容養身會所提供產品的公司。為了改善倉庫物流配置，提升物流管理，Bare Escentuals對倉庫內最核心的環節建立了新的流程，實施了一套全新的德馬泰克拆零訂單揀選系統。專案建造完成後，收益極為可觀。公司的拆零揀選能力提高到了原來的5倍，拆零環節提高效率，緩解了配送運輸環節的壓力，節省了公司在高峰季節為貨運緊急服務所額外支付的昂貴費用。優化了倉庫內的物料輸送流程，實現了即時物流管理控制，提高了訂單揀選的準確率，改善了作業靈活性，年度人工盤點存貨被計算來回作業數所替代，減少了庫內訂單處理時間等。

專案挑戰

  在過去，Bare Escentuals向美容養生會所以及精品零售店發送的訂單，都以傳統的紙張揀選單以及不帶任何附加配置的揀選小車方式完成。揀選小車由一個操作員在倉庫內從頭至尾的推著走，每次只能揀選一個訂單中的產品，訂單與訂單之間的作業是分離的，因此人工效率還有很大的提升空間。那時，每個作業員每小時能揀選85件產品，這個揀選效率已經剔除了產品包裝所需的時間。而產品包裝由一個專門的團隊負責完成，這個團隊中每個成員每小時能包裝110件產品。當高峰季節來臨時，這樣的處理能力無法完成既定目標，訂單在揀選環節的延誤必須在運輸環節補回來。為此，公司總是要支付高昂的緊急運輸服務費才能勉強趕上客戶的交貨截止日。

  為了提高倉庫物流裝備的配置，滿足200家精品零售店與1400家美容養身會所的訂單要求，Bare Escentuals實施了全新的德馬泰克拆零訂單解決方案。

德馬泰克訂單履行系統

  這個解決方案中，訂單履行系統與區位路徑管理集成是核心內容。如今，德馬泰克PickDirector倉庫控制系統軟體管理與指導整個訂單揀選流程，工作效率與作業靈活性得到了很大的改善。操
作員使用電子標籤揀選客戶訂單，紙張揀選列表因此退出歷史舞臺。輸送系統負責搬運輸送訂單紙箱。所謂訂單紙箱即指裝載單一客戶訂單所需的所有貨品的紙箱。訂單紙箱由輸送機僅僅送至該紙箱有揀選任務的區域。操作員只停留在某個揀選區域，而無需如從前，推著揀選小車，在整個倉庫內來回走動。因此，操作員的揀選效率急劇提升，每個操作員平均每小時可以揀選500件產品。

  一天內，系統履行揀選並配送客戶訂單數約600個，相當於揀選75000件產品。同時，訂單準確率也大幅提升了50%。此外，揀選員現在還負責產品包裝環節，無需在配送中心內配備獨立的包裝工作站。Bare Escentuals實施了額外的自動化系統支持訂單成箱以及發貨作業。標籤列印和貼標技術，封箱技術以及稱重功能，雖然不太起眼，卻也是完整的自動化物流系統中不可或缺的一部分，對貨品追蹤管理起了關鍵作用。這些技術與功能都被集成到了德馬泰克的輸送網路中。為了實現紙箱發貨的最高效率，系統採用了購物評級軟體。德馬泰克倉庫控制系統做了與該軟體相連的介面，輸
送系統服務於訂單紙箱在系統中流轉的整個過程，即從訂單建立到訂單發貨。揀選完成的訂單紙箱被秤重，配送目的地評級以達到優化運輸成本的目的，選擇指定貨運代理的標籤並完成貼標。整個發貨流程都實現了自動化。

可擴展的電子商務

Bare Escentuals的訂單履行系統是模組化的，因此可以按需要擴展。得益於此靈活性，系統擴建很快就完成了。為了更好地服務於美容養身會所與精品店這一初衷，BareEscentuals實施了訂單履行系統。系統運行後，帶動了網路零售管道，其成長幅度大得驚人。平日訂單數增至2500個到3000個。在特價促銷期和節日高峰期，訂單數可創平日量的3-4倍。

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