鋒馥集團-馬來西亞商和樂全球有限公司台灣分公司（簡稱“鋒馥”），作為臺灣80年代崛起的行業翹楚，在海內外自動化倉儲物流領域已積澱四十餘載的深厚底蘊。今日，我們一同探尋鋒馥的足跡，領略其在自動化領域的輝煌成就。

        東協，這片電商新星正迅速崛起，線上購物風潮席捲而來，使得東協電子商務市場持續保持強勁的發展勢頭，已然成為全球電商領域極具潛力的熱土。然而，市場的擴張也為當地物流行業帶來了前所未有的挑戰，隨著業務量的激增，物流基礎設施的完善變得尤為重要，尤其是在面對業務量的激增和物料管理的複雜性時。

        Line Clear是馬來西亞知名的第三方物流服務企業，承載著該地區龐大的快遞業務量，面臨著物料管理的諸多難題。這就要求該客戶需要具備更高效、更柔性、更精準的倉儲和分揀作業能力。因此LineClear希望引進高效分揀解決方案，通過升級物流集散中心，為東南亞地區的電商市場提供更加高效、便捷的物流服務。

Line Clear Express & Logistics Sdn Bhd 成立於 2015 年，是 MMAG HoldingsBerhad（馬來西亞證券交易所 ACE 市場的上市公司）的全資子公司，是供應鏈管理專家，在馬來西亞提供無縫、可靠和高效的送貨服務。擁有超過 15 個樞紐、29 個倉庫和 99 個進站，其中包括位於馬來西亞戰略性位置的多個倉庫。擁有超過 800 輛車輛的車隊，提供的服務包括快遞服務、貨運服務、過境保險、過境清關、客製化和特殊處理服務、倉儲、履行、第三方和第四方物流。

緊抓客戶難點

        在充分瞭解了客戶需求的基礎上，鋒馥進行了前期調研工作，並指出了該專案的難點及痛點所在：

        • 庫內SKU不斷激增，原有規模，無法滿足增長的需要。
        • 跨境協力廠商物流參與，屬於跨國作業，需要克服語言、輸送、安裝等問題。
        • 該專案承接大量電商業務，產生大量退貨訂單。
        • 物流中心現場佈局較為零散，缺乏整體規劃。
        • 採用人工與自動化機器結合的作業模式，存在一定的偏差。

        為了解決上述痛點問題，有效提升客戶物流中心作業效率，鋒馥精益求精，持續優化方案。最終，鋒馥為客戶量身打造了一款極具性價比的高效分揀解決方案。該方案基於重載、輕載全方位的分揀技術，滿足客戶不同場景分揀需求。該方案核心裝備為雙層交叉帶分揀系統，並配置了灰度儀等掃描設備，包裹入口兩個投放工位，後通過14條支線合流進入分揀機主環線，經爬坡、靠邊、三段拉距將紙箱拉開，高速全自動供包台將包裹導入分揀機進行分揀。

實力分揀
解決大件分揀問題

        東協地區作為經濟快速增長的地區，對於大件物品的分揀有著巨大的市場空間。傢俱、家電是東協電商銷售中快速增長的類別，在印尼、越南、泰國等國家中表現地尤為明顯。但受制於供應鏈處理大件物品能力的不足，家居電商的增長，往往受限。

        鋒馥雙層交叉帶分揀系統由環線主體、分揀小車、檢測設備（掃描設備、灰度儀）、全自動供包台等組成，主線運行由直線電機驅動，分揀小車由電動滾筒驅動。掃描設備則採用五面全景的掃描方式。在運行速度穩定保持在2-2.5m/s的情況下，分揀效率可達22400件/小時。

        除了能快速、精準分揀外，環形交叉帶分揀系統還能夠實現重載物品分揀的功能。在Line Clear內部分揀中心，來自馬來西亞各地的各種規格的包裹聚集在這裡進行分揀，其中包含大量大型重載包裹。鋒馥的環形交叉帶分揀系統能輕鬆應用於包裹大、對分揀承載力要求高的分揀場景。

逆向物流
專為退貨業務打造

        針對電商退貨率高的特點，鋒馥專為客戶打造逆向物流體系。在該專案中，鋒馥為了更貼合客戶退貨場景的需要，高密度部署了智慧輸送系統，結合環形交叉帶分揀系統，貫穿從退貨收貨到重新入庫全流程作業，可實現“快速搬運+高效分揀”的強力效果，優化倉庫內的區域交叉性，提升倉庫的空間利用率，為退貨業務提供保障。

跨國服務
供應鏈數智化搭建

        鋒馥在馬來西亞的成功落地項目，主要得益於兩方面的強大支撐。首先，鋒馥在中國市場多年的深耕細作，積累了豐富的產品與技術經驗。自1984年在臺灣創立以來，鋒馥已在全球佈局五大製造基地，並在大陸市場倉儲自動化行業深耕二十多年。作為中國大陸市場物流自動化的最優秀供應商。鋒馥不斷推陳出新，持續優化升級產品與技術，從而積累了豐富的行業經驗。這些寶貴的經驗使得鋒馥能夠遊刃有餘地應對各種複雜的物流場景和需求，為其在海外市場的拓展奠定了堅實的基礎。

        其次，鋒馥在東協地區擁有供應鏈數智化搭建能力。和樂工程股份有限公司，作為鋒馥集團旗下的重要子公司，在東協地區展現出了卓越的實力。能夠獨立完成設備的安裝、調試及後期的維護工作，確保專案的順利運行。更重要的是，能精準理解海外客戶的需求，以國際化的技術標準和超預期的產品交付，為客戶提供柔性化的解決方案。這種以客戶需求為導向的服務理念，使得鋒馥在東協市場贏得了廣泛的讚譽和信任。

智慧倉儲
軟體打通數位壁壘

        鋒馥還引進倉庫管理系統WMS、倉庫控制系統WCS系統，通過分揀機、輸送線等自動化裝備，結合智慧軟體管理系統，對包裹進行全流程追蹤，保證了倉儲管理的視覺化、資訊化、智慧化。軟體系統可根據不同的業務訴求，控制硬體設施，全方位打通設備間的壁壘，實現整體設備集中化管理，提升整體物流能力。通過鋒馥的助力，該專案已在當地已經順利上線並取得良好評價，環形交叉帶分揀系統的高效性能，滿足了客戶對智慧分揀專案的預期，成為鋒馥在馬來西亞又一重要落地項目。

        鋒馥相信，通過多年在大陸、臺灣、東協地區的部署，和對供應鏈的深刻理解，公司能夠精準把握並百分百回應客戶需求，未來定能在全球市場中佔據一席之地，為全球物流自動化做貢獻！

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