在全球空調市場，以大金、三菱、日立、三星、開利等為首的知名國際品牌，正受到了來自中國企業的挑戰。

        2024年剛剛迎來百年里程碑的大金空調，於5月9日宣佈了高層更替，執掌集團30年，被媒體稱之為魅力型經營者的井上禮之辭去了董事會主席職務。自1994年井上禮之擔任社長以來，大金空調的銷售額從當年約為3,000億日元，至2023年度銷售額已增長到約為4.4兆日元，增長了約14倍。竹中直文（原人事和總務負責人）將晉升為代表董事社長兼COO，自1986年加入大金以來，他在空調製造工廠工作了超過20年，歷經銷售和物流崗位。

大金目前的挑戰

        30年前，同樣是以60歲左右的年齡，掌舵大金空調的井上禮之當時要面對的是日本經濟泡沫崩盤後，民眾對未來預期悲觀的通縮市場，以及未來30年日本經濟停滯的大環境。30後，竹中直文同樣也正在面臨著三大挑戰，第一是採取何種戰略實現持續增長，第二是在中長期內採取何種措施進行商業模式的轉型，第三是如何推動企業內部的治理改革。

        之所以有第一個挑戰，是由於海外業務的增長顯現疲態。過去在井上禮之等人的領導下，大金空調在日本國內市場遭遇發展瓶頸的情況下，加速拓展海外市場，並且採取了充分的本土化策略如在銷售國家和地區建立工廠和併購等方式，讓大金空調在全球各地紮根。這樣的策略讓海外市場銷售佔比逐年攀升，2023年度大金空調業務的海外銷售占比達到了85%，特別是在歐洲、美國和中國展現出了強大的市場存在感。

        但是，進入2023年度大金空調在歐美開始遇冷。在歐洲市場，自2021年度以來大金空調的銷售額每年的增長速度達到了約30%，但是由於2023年度受到補貼制度的頻繁調整以及天然氣價格的下降，導致市場需求急劇減弱，因此該年度的增長戛然停止。

        而在美國，大金空調所採取的收購當地銷售公司，以增強銷售能力的進展落後於預期，並且受到通貨膨脹和利率上升等外部環境變化的影響，2023年度美洲整體的銷售額較上一年度下降至82%，且2024年度的銷售計畫也幾乎與上期持平。

        第二個挑戰實際上也是第一個挑戰的延伸。儘管過去擅長電器製造的日本企業能夠憑藉技術、工藝等方面的優勢保持領先地位，但隨著中國、韓國等國家的企業在生產成本上的絕對優勢，讓不少日本企業開始受到衝擊甚至被迫退卻。同時從中長期的角度來看，隨著空調設備技術的創新接近極限，因此大金選擇在銷售空調設備外，轉向以服務實現收益的業務結構，但關鍵的是，對此大金仍然還未有清晰的藍圖。

中國企業在國際市場競爭力凸顯

        這意味著，在找到可行的“以服務為中心”的商業模式之前，以大金為首的日本電器企業們將會在國際市場持續面臨激烈的競爭。例如在印度、東南亞和非洲等新興市場，中國格力、美的等優秀企業正在不斷擴大市場占比，大金面臨的挑戰將會越來越嚴峻。

        據海關總署數據，2023年中國家電出口額達到了6,174億元（人民幣值），同比增長9.9%，除美國市場收緊外，與東盟、俄羅斯、非洲等新興市場的貿易聯繫更加緊密。這也印證了上文中在新興市場大金將會面臨激烈競爭的事實。

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