以穩健風格著稱的島村服飾，正在逐步擺脫“平民品牌”的固有印象，但又將面臨哪些新的挑戰？

熱銷中的島村門店

        日本服飾連鎖品牌SHIMAMURA島村當下經營勢頭強勁。2025年3～5月合併財報顯示，淨利潤同比上漲4%，達到108億日元，連續兩年創下同期歷史新高。單看數據，島村營收並未迎來爆發式增長，但三十多年來，島村一直可以保持業績的穩步擴張。

        作為一家零售企業標竿，島村在日本非常有名，原因在於該公司的商品皆“非常便宜”。島村的商品不僅涵蓋了成人與兒童服裝品類，還包括日常百貨、床上用品、鞋帽、內衣、飾品等。

        島村也曾試圖進入中國市場，以“ 飾夢樂（ 臺灣公司名為“ 思夢樂”）”為品牌開設多家門店，但在價格更加“親民”的中國大陸市場，該品牌未能成功開展，最後退出，不過其在臺灣的營收表現一直持續成長。那島村何以持續保持良好發展態勢？一方面源於企業長期堅守的經營理念，另一方面，品牌正著力打造具備全新附加價值的商品。本文圍繞島村的商品與供應鏈戰略，剖析這家企業蘊藏的全新發展潛力。

穩紮穩打、緩步增長是島村獨有的氣質

        在日本，時常有人將島村與優衣庫做對比，不過從島村店鋪售賣的商品結構來看，島村更像是無印良品，但島村並不主張“流行的生活方式”，甚至給消費者的第一印象是“有點樸素甚至略顯老土”。

        儘管從數據表面來看，無印良品每月銷售額、到店客流增幅十分亮眼；島村雖然同樣保持增長，表現卻並不起眼，風格低調平實，但論經營實績，島村的實力絲毫不遜色於無印良品。一家外表平平、內裡實力雄厚的企業，這就是島村。

        島村的業績從不靠爆發式增長，而是一步一個腳印穩步抬升。營收增速常年維持在個位數，營業利潤亦是如此。增長節奏平緩，仿佛刻意回避急速擴張。而這正是島村的鮮明特質：不盲目追求規模高速擴張，優先保障業績穩健上行。

        這一點從拓店策略上也能得到印證，島村近幾年每年新店淨增量僅20家上下。2019年，島村一度每年淨增60家門店，但經歷疫情之後，拓店策略明顯調整。足以看出，穩定增長是這家企業的第一要務。

        而且在利潤表現方面，島村也毫不遜色於優衣庫、無印良品等企業。根據最新數據，島村毛利率為34.8%，遠低於優衣庫（53.85%）、無印良品（50.8%），淨利潤卻高達9%，略高於無印良品（8.5%），落後於優衣庫（16.6%）。從絕對數值來看，島村淨利潤還較無印良品高20億日元。

島村最強核心競爭力是什麼？

        這背後的原因是什麼？答案在於：島村是日本深耕低成本運營模式（精簡各類無效開支、高效開展業務）的代表性零售企業，低成本運營正是它最核心的優勢。

嚴控銷管費用

        一方面，島村嚴控銷售及管理費用，並成為獨樹一幟的招牌。早在1992年，島村的銷管費用率大約在23%~24%，作為對比優衣庫2025財年的銷管費用達到了37.6%。當時品牌毛利率設定在27%，營業利潤率設定在7%左右，在當時零售業中屬於高收益範本，堪稱低成本經營的教科書，這套模式沿用至今。但隨著各類經營成本逐年上漲，固守原有盈利結構，已經很難實現企業定下的營業利潤率7%以上的目標。為此，島村開始主動重塑盈利模型。島村人力成本同比上漲超7%，但人力分配率（人力成本占毛利比重）控制在39.1%。優質零售企業普遍將人力分配率40%以內作為目標，可見島村對人力成本管控成效顯著。

【如欲閱讀全文，敬請訂閱】