[特輯] 醫藥流通行業 物流中心建設的基本思路
文章來源:華詮科技(上海)有限公司 高級諮詢顧問 全雲峰
近年來,中國醫藥流通市場風生水起。有資料預計到2020 年,中國將成為世界上最大的醫藥消費市場;中國醫藥流通行業也在進行著愈演愈烈的兼併重組浪潮,行業集中度在不斷地凸顯。基於上述形勢,新建現代化醫藥物流中心成為了當前許多醫藥流通企業的戰略選擇。但醫藥物流中心的建設具有很多獨有的行業特點和較高的技術難度,如何興建現代化醫藥物流中心是一個非常值得探討的重大問題。
醫藥流通行業物流中心需求分析
總體上看,醫藥流通行業的現代物流中心的需求集中表現在以下幾個方面:
GSP 要求
GSP 是醫藥流通企業必須遵守的經營管理規範。GSP 對醫藥物流中心的佈局“分色分區”、各庫區的“溫濕度標準”、批號管理、藥品存放“四分開”、作業過程“痕跡化”、檔案記錄“可追溯”等要求都是“一票否決”的紅線,醫藥流通企業對這些要求是不能馬虎的。
作業準確率
作業準確率是醫藥流通行業服務品質的首要標準。據行業資料統計,傳統紙單作業模式的醫藥物流中心的平均作業差錯率為千分之三左右,目前有江蘇省醫藥公司等企業的物流中心中這一指標已經降為萬分之一左右。
成本效率
現代化醫藥物流中心由於綜合運用了現代倉儲軟體和自動化倉儲設備,建設成本不菲。物流中心裏的人均作業能力、設備利用率和業務回應時間都應該有合理的規劃設計,這樣才能保證總體營運成本可控制。總體上的營運成本費用率應控制在1.5% 或1%以下,這樣的物流中心才會有經濟效率。
醫藥流通行業物流中心的重大問題
在醫藥物流中心的建設過程中有很多理念、需求、難點,有待分析、明確、解決。
下面是常見的一些問題,需要留心細究:
未來發展戰略Vs 現有作業瓶頸
物流中心的建設必須從企業的總體戰略出發,自上而下,提綱挈領地進行規劃,先把握全域再雕琢細節,切不可一頭紮入具體業務流程。在現代化醫藥物流中心裏,由於綜合採用先進的軟體系統和自動化設備,很多業務流程要進行根本的改變,一些在紙單作業模式下的難點也會自然得到規避和改善。因此物流中心的新建應以企業未來發展戰略為主,著力解決未來作業模式對戰略目標的匹配和支撐問題。
自營Vs 外包
大多數企業選擇自建物流中心通常出於以下幾個考慮:保留物流中心或配送中心資質;保留商業秘密;自有物流完全可控制等。事實上,對某些企業來說,物流外包也是個很不錯的選擇:可以避免初期較大的建設成本,可以降低員工管理複雜度,可以避免因為企業內部無專業人才導致投資浪費等等。
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