快速消費品定義及特性

快速消費品（Fast Moving Consumer Goods），泛指使用壽命較短，消費速度較快的消費品。另一種新的叫法是PMCG（Packaged Mass Consumption Goods），更加著重行銷包裝、品牌宣傳以及群眾知覺等發展要素。產品範圍包括包裝的食品、個人衛生用品、煙草、酒類和飲料。這些商品被冠上快速兩個字，因為是消費者的日常用品，它們依靠消費者高頻率和重覆的購買與消耗，產生規模經濟的效益，業者通過規模的市場銷售量來獲得利潤和品牌價值。快速消費品的屬性，快速消費品有其獨特的屬性：

1、產品周轉率快速且淘汰率高：所以快速消費品行業會有「三個月規律」，其定義是如果A廠商讓一個新的競爭對手在三個月裡無法取得銷售量的突破，即表示廠商很可能消滅新的競爭對手。

2、進入市場的通路短而寬：這代表消費者取得成本相對較低，例如：飲料產品；消費者可以在各種通路取得，例如：社區的超級市場、便利商店、藥妝店及自動販賣機。

3、實體行銷活動多且頻繁：業者在消費者流量大、視線明顯的地區設立戶外廣告牌做產品形象廣告，在賣場進行現場演示、促銷、折價銷售等活動。

4、貼近消費市場之近郊，設立發貨中心：一般為分公司或區域經銷商體制的銷售組織形式，在分公司所轄區域設置發貨中心或是分撥中心。

快速消費品的產品特點

快速消費品與其他類型消費品相比，購買決策和購買過程有著明顯的差別。快速消費品屬於衝動購買產品，即興的採購決策，對周圍眾多人的建議不敏感，取決於個人偏好、類似的產品不需比較，產品的外觀/包裝、廣告促銷、價格、銷售點等對銷售起著重要作用。因此，快速消費品有三個基本特點，即：
1、便利性：消費者可以習慣性的就近購買，地點有超市、便利商店或提供免費停車的大型購物中心。
2、視覺化產品：消費者在購買時很容易受到賣場氣氛的影響。
3、品牌忠誠度不高：消費者很容易在同類產品中轉換不同的品牌。轉換的原因歸納為價格、新品牌、廣告效果、關係人推薦。這個發展成熟的產業，廠商很難享受到來自於整體市場需求增長，所帶來的成長動力，而是得靠著與業內其他對手競爭、奪取對方市佔率來求生存。
4、受到行銷包裝吸引：快速消費品的使用為我們每天生活中不可或缺的部分，廠商對於快速消費品產品外觀設計也推陳出新，根據研究，產品外觀對快速消費品的使用量有顯著影響，結果顯示，其中大容器、透明容器、剩餘量較多等「可用量較充足、較確定」會造成使用量顯著較多；反之，小容器、非透明容器、剩餘量較少等「可用量較缺乏、較不確定」會造成使用量顯著較少。

以上這四點特徵決定了消費者對快速消費品的購買習慣是：簡單、迅速、衝動、感性。

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