首頁 / 出版刊物 / 物流技術與戰略雜誌 / [第71期-2014年10月] 電子商務改變世界! / 第四方物流電子商務的雲物流發展趨勢

[特輯] 第四方物流電子商務的雲物流發展趨勢

 

第四方 電子商務 雲物流 電商 4PL

 

文章來源:臺灣全球運籌發展協會全球運籌研究中心 徐志宏研究員 福建工程學院交通運輸系 吳少雄教授 美國SOLE 國際物流協會臺灣分會 鄒伯衡產學合作發展顧問

 

在全球化競爭的壓力下,臺灣為因應世界潮流,早在2010年宣布將雲端運算列為四大「新興智慧型產業」的發展重點,積極發展客製化的雲端資料中心,支持業者基於過去MIS經驗,針對不同雲端應用需求,例如:供應鏈、全球運籌等,提供上下游業者客製化的雲端資料中心服務,滿足特定企業族群的雲端服務需求。各產業如醫療雲、電信雲、教育雲、製造雲、金融雲、物流雲,勢必不能在這波潮流裡缺席。

 

現代物流與第四方物流

現代物流是一個控制原材料、製成品、成品流通和訊息的系統。也是指物質實體從供應者向需求者的實體移動過程,它由一系列創造時間價值和空間價值的經濟活動組成,包括運輸、保管、配送、包裝、裝卸、重整、流通加工、報關及物流資訊處理等多項基本活動稱之。

第四方物流(Fourth Party Logistics, 4PL)是指一個供應鏈的整合者,專門為第一方物流、第二方物流和第三方物流提供物流規劃、諮詢、物流資訊系統、供應鏈管理等整合平台之物流資訊服務商。它透過擁有資訊技術、整合能力、物流網路平台以及其他資源,作「ANY TO ANY 」轉換,提供一套完整的供應鏈解決方案,並以此獲取一定的利潤。第四方物流幫助企業實現降低成本和有效資源整合,並且依靠優秀的第三方物流供應商、技術供應商、管理諮詢以及其他增值服務商,為客戶提供獨特的和廣泛的供應鏈解決方案,故第四方物流也稱為「物流業中的物流業」,其營運能力不在傳統物流業的實體物流資產上發揮,如倉庫、場站、設備、貨車等,而是在提供有效物流需求解決方案與執行方法,並專注核心能力,善用資訊科技,進行物流資源整合之規劃、執行與控管,累積與運用整合經驗與知識資產為顧客創造更高的附加價值。

 

電子商務、物流為王

電子商務(Electronic Commerce)是將傳統商業活動各環節,以電子化、網路化的方式呈現給客戶,在網際網路(Internet)、企業網路(Intranet)和加值網絡(Value AddedNetwork, VAN)上,以電子交易方式進行銷售和相關客戶服務活動。


電子商務可以用下面的等式來表示:

電子商務=網路資訊溝通+網路交易+網路支付+物流服務故一個完整的電子商務活動,必然要涉及資訊流、商流、金流和物流等四個流程,而物流是電子商務的重要組成,也是資訊流、商流、金流的重要基礎,例如:消費者收到商品時,檢查其內容是否如質、如量、如實地與網站廣告上呈現的一模一樣。「電子商務、物流為王」,「得物流者得天下」。由於物流對整個電子商務戰略具
有相互制約的關連性,因此使得企業開始反思兩者之間的關係。事實上,整合物流和電子商務是彼此相互影響的關鍵議題,物流電子商務與電子商務物流的共同目標都是在創造價值並以滿足消費者需求為核心,兩者在系統目標、作業特性及系統單元組成方面都有不同,二者的比較如表1所示。

 

從以上可以得知,物流電子商務涉及裝卸搬運、包裝保護、倉儲保管、運輸配送、流通加工、資訊等單元,並以電子商務技術來串連各單元。另一方面,嚴格地講,第四方物流屬於電子商務或資訊平台企業,即透過策略聯盟結合第一方物流、第二方物流和第三方物流,提供物流網路平台作「ANY TO ANY」 的轉換,即透過網路平台標準化與客製化介面轉換與國內外客戶互通有無,達到多方多贏的局面,所以「第四方物流電子商務」就是以「電子商務」支援「第四方物流」的整合活動。

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