做為中國最受歡迎和最具影響的電商之一，唯品會自上線之初，就致力於高品質的正品名牌、專業的設計製作、以及完善的售後服務，力求打造B2C電商平臺的名牌特賣網購第一平臺。唯品會創立之日起，便持續高速發展的狀態，在不斷豐富自身經營品類的同時，也在加緊自有物流體系的建設。以保證持續的為會員提供優質、高效、愉悅的網路購物體驗。

獨特定位 贏得先機

當大多數電商忙於探索發展定位、苦於拼搶一線城市市場占有率之時，作為“特賣＂這一概念的創造者，唯品會自2008年成立至今，已經與10000多個品牌合作，現有會員5000萬人，日訪問量達1000萬以上，重複購買率達70%以上，活躍用戶近千萬人，並形成以廣州佛山、江蘇昆山、天津武清、四川簡陽、湖北鄂州五大物流中心為核心的物流網路，2016年底前，中國倉儲面積將達70萬平方米。

唯品會憑藉名牌、正品鞋服箱包特賣的獨特模式，下沉二三線城市，富有前瞻性的發展定位，以及標準化、精細化的運營管理，實現了企業的快速發展，並迅速成為中國四大電商之一。

共贏是前提 系統是關鍵

當諸多電商為無法保證末端服務，導致客戶流失之時，末端配送業務都是委外完成的唯品會，本著雙贏的合作前提，憑藉自主研發的強大系統，保證了優質的末端配送服務，實現了重複購買率70%以上的良性循環，這樣的成功可謂羨煞旁人！

據瞭解，唯品會對待任何一個合作夥伴，都是以保證雙贏為前提。作為唯一一家連續兩次對快遞和落地配最後一公里服務，進行漲價的公司，自2013年6月28日宣佈給落地配夥伴公司漲價後，直接導致唯品會2014年倉儲物流成本占比略有上升。當問到這樣的付出是否值得，唯品會高級副總裁唐倚智表示：“在優化、完善服務方面的投入永遠都是值得的。因為留住了消費者就留住了一切，這也是雙贏的＂。

據高級副總裁唐倚智介紹，唯品會合作夥伴使用的都是其自主研發的運輸配送系統。唯品會僅研究物流資訊技術的工作人員就有150多人，全公司的資訊技術人員已突破1200人。強大的物流資訊配送系統，讓唯品會在末端配送外包的情況下，仍然能夠實現全程視覺化的資訊追蹤，從而保證了商品的安全和配送服務的品質。

此外，平均每天30萬單的業務量，讓唯品會在業內具有一呼百應的影響力。這些因素讓唯品會對末端配送品質，具備了完全掌控的能力，結合公司為降低倉儲和人員成本、通過談判方式獲得更好的運費，以及利用成長後的訂單規模而繼續付出的努力，其倉儲物流成本占比，已由上市時的18%降到現在的10%左右。唐倚智指出：“能有這樣的效果，不是因為自建物流，而是唯品會始終把合作夥伴當做家人一樣看待，保持共贏互利的合作關係取得的善果，就是你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你＂。

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