[特輯] 夾擊之下,落地配的"軟著陸"
文章來源:物流技術與戰略雜誌
雖然電商自建物流,確實在擠佔協力廠商快遞市場,尤其是協力廠商落地配市場,但至少到目前為止,電商自建物流覆蓋,主要集中在一二線城市,很多三四線城市以及鄉鎮市場的配送,仍然需要落地配的參與,這從諸多電商的物流配送模式,仍有落地配的一席之地,便可得到印證。但落地配市場不斷縮小,確是不爭事實,這個曾經“成也電商"的中國特有配送模式,是否會“敗也電商"?(※註:中國“落地配”是指以送件為主的宅配)
“落地配”之業態,要回歸到電商內或快遞業
中國COD配送聯盟會長許文偉,曾經在2012年表示,中國落地配業務量絕對值,處於增長上升區間,但是電商快件,在聯盟內所占的比例卻受到了極大的影響:從2008年聯盟成立之初到2011年末,電商企業業務量佔比,從80%降至20%~30%。應該看到,隨著電商對物流重視程度加深,進軍物流快遞市場已經無可爭議,落地配被納入到自建物流網路中成為必然。對落地配進行擠壓的,
除了電商方面外,還有來自於同行的協力廠商快遞,比如順豐,今年短時間內陸續併購落地配企業“北京小紅帽"、“深圳銀捷速遞"等。但無論是電商還是快遞物流企業,對協力廠商落地配市場的聚焦,都不能證明落地配這種業務形態會消亡,只是存在形態將發生改變,即落地配業務,將被納入到一個更加廣闊的供應鏈體系中。
以順豐收購協力廠商落地配為例,也許可以一窺落地配的回歸路徑與商業思維。首先從網路佈局來說,落地配將擴充快遞區域市場與三四線城市。順豐的優質服務水準主要得益於直營模式,但其網點分佈、市場下沉卻也受制於直營模式,而難以與“三 通一達"匹敵;而落地配以其熟悉同城、區域市場的優勢,對三四線城市、鄉鎮市場具有較高的粘合性與覆蓋廣度,順豐將這些區域性、地域性、同城性資源收入囊中,確實可以補足順豐的物流網點網路。
其次從落地配業務來說,融入到大物流及快遞網路,也能延伸拓展廣度。多年從事B2C配送服務的落地配企業,其實積累了重要的C端用戶價值,遺憾的是落地配企業不重視數據的價值。這個價值可以分析出社區人群消費習慣,這對於順豐優選、順豐嘿客未來由大數據驅動的精準行銷,具有世人不可想像的商業價值。此外,快遞企業深陷低價惡性競爭泥潭,借助落地配資源可以延伸其增值服務,不再僅限於收、派商業快件的往來。
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