專欄—趨勢

悄然興起的微商物流

文/編輯部

“微商”從誕生之初，便伴隨著讚譽和批評，不少人看衰微商的發展前景，但目前微商的發展依舊強勁，並且帶動了物流方面的需求。

據統計，中國微商（指通過如臉書、LINE、微信等移動通信網路工具，進行微型化商業經營的一種商業生態，本文主要指微信）行業規模達1兆元以上（單位：人民幣，下同），儘管這幾年因產品品質令人詬病，但是微商依舊處於一個高速增長的狀態。由此可見，負面的評價並沒有影響微商的高速發展。當然，相比於整體電子商務市場和B2C電子商務市場規模，微商的市場依舊不可相提並論。

在這個發展過程中，微商市場也發生了相當大的變化。首先是整體市場規模已經達到了一定的體量；其次是微商市場已經入駐或形成了不少知名品牌，扭轉了不少人對於原來微商產品品質參差不齊的印象；微商市場的分類也更加明確，主要集中在化妝品、生活用品、母嬰、食品等領域。同時，隨著微商的不斷發展壯大，微商供應鏈及物流也得到了長足的發展。

微商物流悄然興起

提起微商物流，大多數人的印象還停留在個人快遞時代，即C2C模式。由於早期微商的商業模式，基本以個人囤貨為主（類似於淘寶早期），這個階段的微商物流自然是相當原始。一方面，所謂的品牌商（或製造商）在為通路商發貨時，基本選擇了專線運輸等低成本方式，而對於通路商而言，亦無倉儲管理的概念，對於消費者端的發貨模式，也不侷限於快遞等各類低成本方式。

隨著微商模式火爆之後，不少知名品牌開始入駐微商平台，另一方面，微信等社交軟體也意識到了微商的未來市場，已開發了相應的功能，既在一定程度上規範了微商市場，也為微商提供便利性。在這個階段，微商們迎來真正的物流需求。例如在2014年，韓束在微商通路創造了“40天銷售1億元”的傲人戰績，自然也給物流帶來了不小的壓力。只是彼時用戶端對於時效的要求不比當下，因此物流並未受到更多的關注點。而目前，接近兆元的市場，其後端的供應鏈及物流市場也將達到千萬級別，這對於物流服務和物流設備而言亦是不小的蛋糕。

微商物流的痛點和需求

目前的痛點

想要品嘗這塊蛋糕，不如先看下目前微商面臨的痛點。儘管微商目前已經形成了一定的市場規模，但是仍舊無法與大型平台電商們相提並論，且相比於傳統平台電商，微商更類似於單打獨鬥，缺乏整合能力，導致無法形成規模效應。這些原因也造成了微商倉儲的規範性低和配送時效（主要指從物流中心發貨到消費者端）低。

微商們的“獨立性”導致了倉儲獨立性，儘管一些企業自身形成標準化倉儲，但在企業間缺乏整合者，無法形成行業通用的標準化倉儲作業，此外還有大量的中小型微商基本沒有標準化可言，因此倉儲效率較低。相比之下，淘寶通過將平台商家的倉儲，納入到菜鳥體系下之後，極大地提升了倉儲效率，亦為降低社會物流成本做出了貢獻。

與淘寶、京東、蘇寧、當當、唯品會等平台電商相比，微商在配送階段的時效性相對較差，這亦是可能影響消費者體驗的環節之一，畢竟在目前中國快遞時效的認知下，網路購物已經不再代表著較長的交付週期。微商無法形成規模效應，亦無法與相應的物流服務商形成更緊密的關係，時效性自然也就無法與傳統電商平台相提並論。例如菜鳥能夠與旗下合作的物流服務商，共同研究提升效率的手段，包括上線了智慧骨幹網等。

細分需求

因此想要享用這樣的一塊“蛋糕”，那我們就需要來看一下需要做哪些準備。正如上文所言，目前微商市場主要集中在化妝品、生活用品、母嬰、食品等領域，2017年各領域的市場規模分別達到了化妝品 940.6億元、生活用品 1,201.9億元、母嬰產品 1,369.1億元、食品 951億元，各自占比分別為18%、23%、26.2%、18.2%。因此，微商物流也將主要從這幾個領域作為切入點。

首先是倉儲方面。針對不同的行業，所需要的倉儲條件也會有相應的差異。例如針對化妝品，除了常溫庫以外，可能還會對恒溫庫的需求；針對食品行業，對於貨物安全性的要求會更高，甚至會有一些冷鏈需求，例如目前正值海鮮產品消費旺季，不少微商平台和品牌紛紛上線了海鮮產品，冷鏈倉儲自然就會成為需求。

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