[專欄] 未來“微信” 將顛覆中國大陸物流的運營模式
文章來源:羅斯達福‧ 奧利奧 王凌峰
現代物流利用高新科技─微信
近年針對手機最成功的應用無疑當屬微信。騰訊憑藉微信已經成為繼移動、聯通之後的第三大運營商。微信中的文字、圖片、語音等溝通手段比傳統的電話、短信等更具表現力,微信的商業價值絕對不僅僅是個人與個人的溝通,完全可以落地到傳統的各個物流行業,而且會大大的降低物流管理和物流運營成本,實現徹底的移動互聯體驗方式。
微信這個交流平臺在當今社會將有深遠的發展空間,隨著微信的不斷發展,未來延伸的地方還有很多,就連最近幾年大家普遍關注的物流產業,也對微信物流平臺動了心思。可能是由於物流的行業現狀比較複雜,物流企業眾多、物流行業分散、物流企業競爭激烈、物流企業利潤空間變窄。所以目前微信應用普遍偏低,據調查以UPS為代表的外企和以中鐵和中遠為代表的國有企業基本沒有。民營企業也很少,但是一些區域物流企業更勝一籌,提前運用了微信這個先進的溝通平臺,如營運商物流開始利用微信平臺推廣企業、維護客戶、接收投訴等。
微信的發展空間將會無限大,相信更多的現代物流企業也會逐漸應用這個資訊溝通平臺,利用更精準、更便捷的先進資訊溝通模式,感受服務視覺化體驗,實現企業利潤最大化。
中國大陸物流快遞的微信戰略
﹙一﹚順豐物流快遞
順豐物流速運企業發展的腳步進一步加速,在不斷開發出新的服務產品的同時,也在大力開發現代化物流快遞方式。比如之前推出的物流短信服務,APP手機用戶端都是通過智慧手機,來滿足現代年輕人的物流快遞服務需求。如今提出的“順豐物流微信”服務,更是順應潮流,讓物流客戶通過平時常用的通訊軟體,就可以完成自己的物流快遞查詢等需要。
順豐物流速運推出“順豐物流微信”服務,實現了通過微信查詢物流快件運單號,方便物流客戶即時追蹤快件狀態,為物流客戶提供更加輕鬆便捷的物流服務。“順豐物流微信”服務使用方式非常便捷,手機微信搜索“順豐物流速運自助服務”,或掃描順豐物流微信二維碼,即可添加順豐物流速運官方微信號。如果查詢的物流快件狀態發生變化,“順豐物流微信”將主動推送物流資訊至物流客戶,為物流客戶提供全方面的自助服務。
順豐物流速運如今在中國大陸國內的成績是所有人有目共睹的,對於這樣的成績的背後,是順豐物流速運多年來不間斷的努力。相信“順豐物流微信”服務的推出,一定方便了很多年輕人的需求。微信已經成為了很多年輕人生活中必不可少的通訊軟體,順豐物流速運這次能夠與微信合作,可以最大限度保證順豐物流速運的微信服務人群數量。
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