KAWATAKI CORPORATION是經營家庭日用品的綜合性商社。它的創業者川端滝三郎，首先在京都二條地區開設店鋪，創業至今已有100年，是京都的老字號商鋪。為適應經濟高度成長期後的需求多樣化，KAWATAKI CORPORATION的經營項目，從家庭雜貨到服飾，再到室內裝飾用品，逐步擴大。直至70年代，已是第三代經營者，現任社長川端健嗣，著眼於生活協同組合（以下簡稱生協）的無店鋪事業，開始自主開發與供應商品，穩健地推動了企業的發展。

但是，KAWATAKI CORPORATION不只是停留於商社的業務，於1996年在京都建成了新物流中心，同時還接受京都生協的委託，受理了無店鋪事業中一部分集貨業務。斷然實行了以班及個人為單位的訂單揀選式物流。與此同時KAWATAKI CORPORATION進一步的挑戰性地包攬了，包括食品領域在內的無店鋪事業的物流中心業務，並取得了成功。2005年2月在京都市南區成立了新總公司京都物流中心。

本中心是全國生協設施中規模最大的，它採用的“混合改良的分揀系統”不但改變了生協物流設備中固定模式的數位揀選方式，還成功的將現有的處理速度提高了3倍，它的成功，連業內人士也為之驚歎，為此一舉，受到眾人的矚目。

以下是從川端社長處，直接瞭解到的KAWATAKI CORPORATION 從作為商社的企業內物流，向3PL事業發展後，再深入到現場對這個新系統做的調查。

更進一步推進無店鋪事業的物流

生協的無店鋪事業發展勢頭依然良好，通過給生協會員發送商品目錄和廣告宣傳單，在每週一次，接到班或個人的訂單後，宅配送貨上門的服務。通過以班為單位的“團購”的形式，無店鋪事業的日本銷售總額，已達到了2兆2,000億日元左右。近年來，通過網路與手持裝置，以“方便”，提倡個性化潮流，以個人為單位的“宅配”事業迅速的發展起來。在傳統店舖零售業銷售持續低迷的狀態下，預計今年的“宅配”會比上一年增長110%以上。加上團購部分，目前的總銷售額約3兆5,000億日元，在無店鋪銷售領域，有望發展成為日本零售的最大規模。

其中的秘訣何在？雖然可能有各種分析，但川端健嗣社長斷言道：生協的無店鋪事業，之所以僅用了40多年的時間，就取得了如此巨大的商業成就，正是因為有了高度效率化的物流系統。

川端社長開始針對生協的團購提供商品，也同樣可以追溯到約40多年以前。本公司正是通過將經營範疇從日用雜貨、家庭用雜貨擴大到“只要是除了食品以外什麼都可以”，來增加了銷售額。現在，我們更通過提高品質和方便的生活日用雜貨“生活物語”和為京都增華添彩的“和心傳心”系列等獨創品牌的影響力，來實現在商流領域的總銷售額為400億日元。確信“此類業務還有發展空間”的川端社長，針對無店鋪事業在人力、物力、財力方面加大了投資力度。繼商流之後致力於“商業心臟部分”在物流中心的集貨業務。

KAWATAKI CORPORATION 招募人才做好準備，成功地受理了京都生協的非食品的物流中心業務。96年成立舊京都物流中心，以數位揀選方式開始了針對配送到各分部倉庫的集貨業務。接著，從UCOOP事業連合（神奈川）、琦玉COOP等其他縣的生協處受理物流中心業務，並且順利開展。KAWATAKI CORPORATION 的業績受到肯定，本次京都生協，提出是否可以承接包括食品在內的物流中心全面外包業務，這使我們進入到了新層面的實施階段。然而在此期間，商業環境持續變化，開始出現了新的障礙。

“面對消費者對商品越來越廣泛、多樣化的需求，數位揀選方式的處理品種，最多只能擴大到所擁有揀貨間口的數量。如果置之不理，就無法和網上購物等商業競爭相抗衡”。抱有危機感的川端社長，在開展全面受理業務之際，提出了新的挑戰。那就是，打破一直以來的系統的極限，準備構建“下一代集貨系統”。

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