假期與促銷帶動消費高峰

        近年，菲律賓的經濟增長強勁，帶動國民的可支配收入增加。購買力上升刺激消費者開支，從而推動網上購物激增，以及電商蓬勃發展。雖然數碼交易在菲律賓日趨流行，但當地許多民眾在日常生活中仍然十分依賴實體零售店。當地消費者注重親身購物體驗，喜歡光顧實體店，已經習以為常，形成根深柢固的社會風氣。

        菲律賓最受歡迎的節慶假期通常是零售業促銷活動高峰。聖誕節和開學前數周對整體零售額的貢獻最大。除了傳統節日之外，在雙11等特殊節日的銷售額也會激增。然而，銷售額的增長幾乎全部來自網上銷售，受益者主要是電商和網店平台，而非實體店。其他相類似的消費節日如「雙12購物節」和「9.9購物節」也日趨流行，同樣帶動消費熱潮，只是規模較小。

        價格依然是影響菲律賓消費者購物決定的首要因素。值得注意的是，以某些產品類別而言，品牌忠誠度也可能是決定性因素，時尚生活用品便是一例。不過，年輕一代的預算有限，價格對他們的影響力似乎仍大於品牌。

        經濟低迷往往驅使消費者撙節開支，放棄購買優質品牌商品，轉而選購更為經濟實惠的替代品，或者減少購買量。新冠疫情導致經濟活動銳減，「小包裝行銷」應運而生，這股趨勢一直延續至疫後的經濟復甦時期。例如，有些產品如洗髮水和食油等以8毫升或10毫升容量的小袋包裝形式出售，而非傳統的100毫升或200毫升瓶裝。這種行銷手法是為了滿足時下消費者的需求，他們寧願購買相同產品的小量裝，而非選擇較便宜的替代品。

        另一方面，面對社會上節儉成風，大型超市的應對手法是推出自家品牌產品，作為既有品牌產品的低價替代品。這樣，消費者便能以更實惠的價格，購買有質量保證，能賦予消費者充足信心的日用品。

可典當的貴重物品

        在菲律賓，許多消費者在購買珠寶等貴重物品時，往往會考慮該物品是否可以典當。很多菲律賓人沒有銀行戶口，無法享用傳統的金融服務。對於不合資格申請銀行貸款或信用卡的民眾而言，當舖是個可行和便利的融資渠道。當舖會接受珠寶等貴重物品作為抵押，為有緊急或突發資金需要的菲律賓民眾提供貸款，形成一個重要的安全網。

        菲律賓人非常重視在購物前親自觸摸和檢視產品，這一點十分重要，不容忽視。在菲律賓，這種觸感體驗可以鞏固消費者對產品品質的信心。對菲律賓顧客而言，消費者與零售商的親身互動有很大吸引力，顧客可以向售貨員提出問題、徵求意見，甚至討價還價。

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