[國際物流] Lopia超市 為何在沒落商場裡開店
文章來源:編譯/編輯部 資料來源/Lopia官網、東洋經濟
公司簡介
• 公司名:株式會社 LOPIA (Lopia Co., Ltd )(台灣公司:樂比亞) 隸屬:OIC集團
• 成立:1971年4月28日
• 經營:
▪食品超市
▪肉類專賣店
▪生產和銷售手工火腿、香腸等
▪食品進口和貿易
• 員工平均年齡:30.5歲
• 年銷售額(集團總計):5,213億日元(截至2025年2月財年)
• 門店數:146家(截至2026年1月)
Lopia是一家折扣超市連鎖店(台灣名稱:樂比亞),在日本和海外共有144家分店(台灣有5家門店),主要集中在東京都會區。醒目的紅色招牌是它的標誌。在沒落商場的寂靜走廊裡,Lopia的紅色招牌格外引人注目。這背後究竟隱藏著什麼?經過調查,人們發現沒落商場和Lopia的利益竟然有著驚人的關聯。
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Lopia為何選擇
在沒落的商場開店
「沒落商場」指的是昔日繁華已不復見的商場,周圍人煙稀少,空置的店鋪格外顯眼。它也被稱為“死氣沉沉的商場”,但這個說法在網路媒體和YouTube上更為常見。進入大樓後,百葉窗緊閉,走廊空無一人,只有背景音樂詭異地歡快,最能聽見的不是人聲,而是手扶電梯的吱嘎聲(有時手扶電梯是關閉的)。舉例來說:從千葉縣松戶站步行幾分鐘,就有一處名為「KITE MITE MATSUDO」的大樓,這棟大樓是在原來的“伊勢丹百貨松戶店”舊址上。然而,整棟大樓卻顯得冷清蕭條,空置的租戶很多,尤其是樓上的餐廳樓層。另外,位於千葉縣北總線印西牧之原站的BIGHOP Garden Mall印西店是一個以摩天輪為地標的露天購物中心,該購物中心也被形容為一條店鋪紛紛關門的“沒落商業街”。
然而,因Lopia的開店,人群又開始蜂擁而至,這反過來又吸引了更多顧客。目前,該購物中心又進駐了多家商戶,包括藥妝店、百元商店和快餐店,尤其受到兒童和家庭的歡迎。購物中心週邊商業設施密集,但整體經營狀況似乎還不錯。Lopia搬進來後,整個周邊是否會變得熱鬧起來,這還有待商榷,但可以肯定的是,這兩處商場都是因為Lopia而再次復興。Lopia出現在沒落的商場裡並非偶然,之所以經常在這些沒落的商場看到Lopia,是因為它的開店策略是:利用已關閉的超市和百貨商場的空置店面,這樣可以大幅降低開店投資。目前,開店速度超過每年10家,許多Lopia門店,也開在伊藤洋華堂門市舊址上。
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日本許多沒落的商場曾經以大型超市為主要租戶,在建築成本不斷上漲、租金居高不下的時代,Lopia接管這些空間可謂明智之舉,同時也有助於空置的商場找到其他租戶。然而,原有主力租戶之所以虧損,是因為它們本身就「難以獲利」。無論開店成本多低廉,人們通常都會避免開店。但Lopia累積了多種成本削減措施,因此能夠以比其他超市更低的成本運作。例如,透過使用投幣式購物車鎖系統,並要求顧客將購物車歸還至指定地點,以降低人力成本。付款方式僅接受現金或透過官方應用程式進行非現金支付,不接受信用卡和二維碼支付,這樣做是為了減少手續費。Lopia進駐沒落商場也為商場帶來了好處。這是因為Lopia能「吸引人流」。除了能夠將成本降低,轉化為價格優勢,另一個巨大的優勢是,他們創造了一個「讓顧客前來店舖,就是目的」的銷售環境。
Lopia像是唐吉訶德和Costco的結合體。這家店充滿活力,裝飾各異,正如Lopia自己所描述的那樣,是一個“美食主題公園”。此外,很多商品都是大量採購的,進貨便宜,量更足因此售價也較一般超市更便宜,所以很多家庭會從郊區過來購物。唐吉訶德和好市多都比普通零售店更顯“高端”,而Lopia雖然是一家普通超市,卻也給人同樣的“高端”感覺。因此,即使是那些明顯空置的商場,也可以先在Lopia購物。一旦客流量恢復,藥局、百元商店和其他租戶就更容易入駐,從而形成一個復甦的良性循環。BIGHOP Garden Mall的案例就是一個明顯的例子(當然,除了Lopia 之外,背後肯定還有其他各種因素,但 Lopia 作為其中一個因素的存在不容忽視)。Lopia讓「去商場的理由」變得更有理由,有了理由,人們自然會來。人來了,去下一家店就更容易了,Lopia 的角色就在於啟動這第一步。Lopia進駐沒落商場的成功,是Lopia低成本開業與商場吸引顧客的願望相結合的結果。換句話說,它很容易填補「沒落商場留下的空白」。
用低成本入駐現有空間,並憑藉其強大的客戶基礎吸引顧客,其邏輯非常簡單。然而,當你真正走進Lopia門店,看到的卻是另一番景象。 Lopia門市人頭鑽動,而商場卻一片寂靜。這就是Lopia的景象:只有收銀台前排起了長隊,走道空空蕩蕩,商店門也緊閉著,只有Lopia生意興隆,這種情況遠比表面看起來更棘手。Lopia確實“吸引了人流”,但這本身並不足以恢復整個商場的活力。事實上,造成這種情況的根源在於週邊沒落商場和商業設施的結構性缺陷。

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