以網購食材、食品宅配為核心業務的Oisix radaichi株式會社，主打有機蔬菜、特種栽培農產品、無添加加工食品等注重食品安全的品類，廣受各類消費群體青睞。目前，該企業已發展成為天然有機食品配送行業龍頭，會員數量約達48萬人；2022年將Shidax株式會社納入合併子公司體系，2024年財年（2024年3月）營收規模達1,484億日元，同比大幅增長29%，業績保持高速攀升。

2024年1月，為應對訂單物流量的持續增長，公司全新打造的專屬冷凍物流中心—ORD厚木冷凍物流中心正式竣工。該物流中心冷凍商品出貨能力提升至以往的三倍，並於2024年2月起逐步投入運營。本刊專程走訪調研，為大家詳解這座備受關注的全新物流基地，以及企業未來的物流戰略佈局。此外，本刊(大陸版現代物流)亦組織了“2025 秋季日本高端精品商務考察團”參觀該物流中心現場，給團員留下了深刻印象。

深耕安全食材的
三大生鮮電商完成整合

物流需求逐年升級

        Oisix radaichi株式會社（全文簡稱：Oisix集團）物流本部本部長水間健介在採訪開始介紹了公司名稱“Oisix radaichi”的來源，即源自三大品牌的整合合併。2000年，面向普通消費者銷售無農藥蔬菜、無添加加工食品的電商平台—Oisix公司正式創立。此後，與同行業的daichi、Radish Boya兩家企業完成經營整合，最終確定為現用公司名“Oisix ra daichi”。

        儘管完成整合的三大品牌各自擁有獨特的品牌理念，但三家企業始終秉持“輸送安全食材”這一共同宗旨，因此Oisix集團理念定為“未來的餐桌，未來的農田”，並將“以商業模式解決食品安全的社會課題”確立為集團核心共識與發展綱領。

        其中，主打安全加工食品、冷凍食品的Oisix業務板塊穩步增長，Oisix集團也同步加碼投資，持續擴充物流承載能力，匹配業務發展需求。因此基於業務增長需求，Oisix集團於2024年2月正式啟用了全新的冷凍商品專屬的物流中心“ORD厚木冷凍物流中心”。相較於Oisix集團原有倉儲設施，場地及倉庫面積擴容至約3.7倍，物流作業處理量提升至約2.8倍。

        該物流中心全程使用可再生能源電力，助力Oisix集團踐行可持續零售發展目標；同時與現有核心物流中心ORD海老名冷凍物流中心聯動協同，旨在實現物流效率升級與集團收益能力提升。

        該物流中心專門為Oisix品牌的冷凍商品（圖❶）提供專屬倉儲物流服務，集中收納日本全國合作供應商入庫的冷凍商品，統一分揀發貨。該網站已於2024年2月末逐步投入運營。

受冷凍食品需求激增影響
分別新建冷凍、冷藏專屬物流中心

        在這座新物流中心投入使用之前，Oisix品牌在前五年就持續推進物流中心的新建與搬遷。在運營模式上，冷藏商品已統一歸屬至ORD海老名冷藏物流中心集中管理；而冷凍商品此前均外包給3PL企業運營，就連倉庫內部的作業流程規劃，也全權交由合作物流商負責。

        本次在厚木新建專屬冷凍設施後，模式迎來調整：場地選址、智慧物流設備的選型、庫內整體作業規劃等全部環節，均由Oisix集團自主統籌決策，僅將固定的庫內作業環節委託3PL企業執行。

        整體來看，冷藏、冷凍全品類商品，依舊依託日本神奈川縣這一核心樞紐，輻射配送至日本全國，這套供應鏈核心架構保持不變。從物流規模來看，結合2024財年決算資料，僅Oi s ix品牌銷售額就已突破600億日元。

        新設冷凍商品的專屬物流中心的原因在於，隨著核心業務持續增長，物流運力不足成為最突出的難題。疫情數年間，生鮮宅配需求大幅攀升，電商宅配賽道更是迎來爆發式增長。尤其是冷藏配送，原有舊中心完全無法承載訂單增量，只能緊急增設多處衛星倉儲中心，勉強維持運營。與此同時，冷凍品類訂單也在快速激增。加之過去冷凍作業全無自動化物料搬運設備，完全依靠人工揀選流水線，產能瓶頸的到來已是必然。

        水間健介鄭重地說道：「無論是倉儲空間，還是揀貨等核心作業效率，都註定會觸及增長上限。因此，我們在2022年正式敲定規劃並著手新建冷凍專屬物流中心，同步兼顧整體物流成本的管控。」

        在物流領域中，冷凍賽道備受關注，冷鏈作為未來內外市場高增長的核心板塊，發展潛力巨大。但冷凍倉儲設施建設投入成本極高，新建決策絕非易事，Oisix集團此次佈局，也是基於長期戰略考量做出的判斷。

        水間健介表示，以往冷凍物流高度依賴人工作業，具備極大的減人增效、無人化改造空間。經測算，合理提升自動化水準、推進省力化改造後，項目投資回報率十分可觀。冷藏與冷凍兩大基地的建設投入成本，各自約為近40億日元。

        當然，企業內部也曾圍繞自動化、省力化的目標展開討論：投入越高，自動化程度越高，但投資回收週期也會隨之拉長。Oisix集團最終以“兼顧省力化改造與縮短回本週期”為原則反覆測算，敲定僅40億日元的投入規模，實現成本與效率的平衡，才正式啟動項目落地。

        而且日本勞動人口持續減少已是既定趨勢，長期維持倉庫用工規模難度不斷加大。尤其是神奈川縣中部地區，未來勞動力招募與留存將長期面臨嚴峻挑戰。不過Oisix集團提前做好了規劃：通過推進設施

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