[封面故事] 零售的供應鏈革命與物流重構
文章來源:文/編輯部
對於商超企業而言,唯有緊跟消費需求,持續推動供應鏈的效率與柔性革新,才能在戰場競爭中,站穩腳跟、贏得未來。
2026年的零售市場正上演著一場冷熱交織的業態變革。永旺(中國)對華北市場收縮戰線,將大灣區食品超市與華中購物中心作為核心發力點,完成從綜合大賣場到區域化業態的重新組合;盒馬超盒算NB跳出華東“包郵區”,在東莞、深圳接連落子,以400餘家門店的規模向華南社區零售市場全速進軍。
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當奧樂齊還在江浙滬緩慢拓店,當錢大媽等本土社區生鮮品牌早已在華南紮根,零售行業的競爭焦點,正從城市商圈的大賣場比拼、高端賽道的會員店角逐,轉向家門口的社區戰場。這場變革的背後,從來不是簡單的門店選址與業態調整,而是一場關乎供應鏈效率與物流體系的底層重構—零售的社區化進化,本質上是供應鏈對消費需求的精準適配,是物流網路對“最後一公里”的極致探索。
從大賣場的“大而全”到會員店的“ 精而優”,再到社區零售的“小而快”,中國商超零售的幾十年發展,始終與供應鏈物流的升級同頻。大賣場憑藉集中採購、統一配送的模式打破了傳統小商店的零散供應,成為消費升級的代名詞;山姆、Costco等會員店以全球化供應鏈、精細化品控體系,滿足了中高端消費群體的品質需求;如今隨著消費者對“新鮮、便捷、高性價比”的需求日益強烈,社區零售正倒逼供應鏈從“以通路為中心”轉向“以用戶為中心”,物流網路亦由“幹線運輸”向“前置倉+社區點”的分散式體系進行重構。零售的業態分層與品牌下沉,最終考驗的是企業供應鏈的柔性與物流的效率,誰能破解商品流轉的成本與時效難題,誰就能佔據先機。
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傳統商超困局
損耗、庫存與協同枷鎖
在零售行業的轉型浪潮中,傳統商超的衰落並非偶然,其背後是供應鏈物流體系與新時代消費需求的嚴重脫節。傳統商超的供應鏈物流痛點,集中體現在損耗、庫存與協同三大方面,成為制約其發展的三重枷鎖。
損耗是傳統商超最直觀的成本負擔,尤其在生鮮品類上表現得尤為突出。行業數據顯示,傳統商超生鮮品類平均損耗率高達12%,而葉菜類損耗率更是遠超這一水準,部分門店甚至達到20%以上。損耗在於供應鏈全鏈路的鮮度管控不足:如冷鏈車溫度不穩定;配送環節缺乏精準的時效規劃;門店“先進先出”執行不到位等。庫存意味著企業的供應鏈效率低下,缺乏對市場需求的精準預測能力。積壓與斷供等庫存問題會導致資金佔用率高、商品周轉率低,最終流失客群。
協同則是傳統商超供應鏈的系統性問題,從採購到上架的各個環節中或存在流程中斷點。如跨部門資訊差異導致商品到貨延遲;倉庫分揀混裝造成的物品破損;供應商回應速度慢等。缺乏長期的協同機制導致供應鏈上下游處於“各自為戰”的狀態,無法形成高效的整體聯動。
以永旺(中國)為例,其採取關閉華北低效賣場,將大灣區門店改造為小面積的食品超市,精簡SKU、聚焦生鮮品類;通過整合採購、統一成本結構,提升供應鏈的集中化程度;並加大自有品牌研發力度等。這些探索更多是在業態層面進行調整。儘管永旺針對“永旺即將退出中國”的消息作出正面回應,但連續多年的虧損,再加上電商發展與消費習慣反覆運算等快速變化,也迫使永旺啟動一場更為深入的戰略重構,一場從傳統邁向創新,從傳統供應鏈到全域數位化的全面變革。
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