1989 年成立於紐澤西州Perth Amboy的普菲斯冷凍倉儲有限公司，這座130 萬立方英尺的冷庫，在25 名員工的運作之下，創下了360 萬美元的業績，也開始了普菲斯致力於提供最現代、最先進的全方位溫控倉儲服務的道路，並逐步成為全美乃至世界最大的公共冷鏈倉儲服務供應商之一。

普菲斯億達是全球第四大冷庫運營商，美國普菲斯與大連億達集團於2009 年1 月15 日在中國設立的第一家合資企業。在上海最先投放的兩個倉庫，斥資5 億元人民幣，均為普菲斯在海外投建的，規模最大、技術最全的冷鏈倉庫，也是迄今為止，中國最先進的協力廠商單體冷庫。其中庫內採用的全自動系統操作，更是中國協力廠商冷鏈物流歷史上的首次。作為全球領先的冷庫運營商，普菲斯億達源何考量進入中國市場，公司理念是什麼，核心競爭力又是什麼。帶著這一系列問題，本刊記者有幸採訪了普菲斯億達總裁Mr. Tim McLellan（中文譯名麥嘉麟）先生，為我們一一解答。

記者：普菲斯作為全球第四大冷庫運營商。目前在上海最先投放的兩個冷庫（臨港物流園區和外高橋），均為普菲斯在海外投建的，規模最大，技術最全的冷凍倉庫。作為世界知名的冷庫企業，為何普菲斯如此重視中國市場？源何考量進入中國市場？在中國發展有沒有遇到一些困難和挑戰，又是如何解決的？

Mr. Tim McLellan： 在美國， 冷庫70% 存儲的都是進口的海鮮，很多進口商都來自亞洲地區，一些亞洲客戶希望普菲斯看看亞洲的市場是否有發展前景，同時他們也希望可以在中國，有著先進技術的冷庫運營商，來為他們服務。

因為普菲斯很多客戶都想在中國市場拓展業務，而中國又是個消費大國，消費量很大，如果能夠與中國市場進行成功對接，對於企業發展無疑是個契機。普菲斯最高領導者，正是積極傾聽客戶的需求和建議，建立在客戶需求上，才最終決定進入中國市場。在中國市場普菲斯億達沒有遇到太大的問題，對於我們的來說，很多挑戰來自於客戶，來自於價格。眾所周知，中國市場更青睞物美價廉的產品。打個比方，中國人一天吃1 個雞蛋，十三億人就有13 億個雞蛋，但是97% 雞蛋在運輸過程中是不冷藏的，只有一些高端超市是冷藏雞蛋的，因為他們的目標客戶是高端消費人群。同理，普菲斯的目標客戶，不只關注價格，還關注食品安全、品牌、認可度等，我們主要是和他們的品牌市場建立誠信度。此外，在價格方面，目前公司在中國市場處於樹立品牌階段，所以價格並沒有比其他企業高很多，但是等市場發展成熟了，會考慮適當的調整價格。

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