由於社會人口結構改變，少子化加上高齡化，寵物對於現代人來說，除了陪伴與娛樂外，提供了情感上的慰藉，因而使得寵物躍升為家庭一份子。這使得飼主愈來愈願意為寵物做更多樣與昂貴的消費，寵物餐廳、寵物旅館、寵物醫療保險、寵物殯葬業等發展迅速，造就了台灣龐大的寵物商機。

寵物商品消費市場

若先僅看貓犬類之寵物數量，依農委會的統計，在2011 年台灣家貓及家犬的總數為150 萬。在家犬數量方面，2009 年有些許減少，但至2011 年，則恢復成長；家貓數量方面，則是保持微幅增加。

根據2008 年台北市動物衛生檢驗所調查，台北市飼主每月支出於寵物狗貓餵養之金額分別是2,091 元及1,307 元，年成長約7與8％。因此，可推估成長至今，狗貓餵養之支出分別達2,740 元及1,778 元。而「台中市家計單位對寵物消費支出之實證分析」統計顯示，飼養寵物分為固定性支出（飼料）、非固定性支出（零食、服裝、玩具、美容等）與不確定性支出（疾病治療、施打晶片和預防注射）三類，將這些支出按月攤平之後，一個月約需花費新台幣2,000 至3,000 元左右。

由以上述資料推估，台灣一年的寵物市場規模至少有400 億元之譜。日本最大的寵物連鎖店集團AHB（Animal HumanBond） 於2008 年針對台灣寵物市場調查報告中指出，台灣約有12% 家庭飼養寵物，其中醫療、美容、住宿及商品等營收約占80%，另外20% 則是寵物買賣與喪葬。而寵物商品一般可分為飼料、罐頭、零食、其他寵物用品等四大類。

寵物供應鏈結構與銷售現狀

整體寵物供應鏈，可分為上游供應商、下游通路商兩大結構。寵物用品之供應目前多仰賴進口，以寵物食品為例，進口品牌約佔七成，而其餘三成則為國產品牌。下游寵物用品之銷售通路，則可根據通路規模分為大型量販店、寵物連鎖通路以及小型寵物醫美店三種。大型量販店與寵物連鎖通路其店數約占20%，全台店家數約400 家。除大型量販店外，知名之寵物連鎖通路有咕咕G 寵物城、保羅寵物店、御貓園、動物王國、京旺寵物世界…等。小型寵物醫美店數量占比約為80%，全台數量超過6,000 家。根據訪談，各型態之店家每月營業額，單一零售店家約為15~20 萬、區域型店家約為20~30 萬、連鎖體系店約為40~60 萬。

以寵物食品品牌為例，知名之進口品牌，如西沙、寶路等業務以大型/ 連鎖寵物量販為主。由於店家採購數量較大，相對分攤的行政或物流成本就可以降低。而佔有通路龐大數量的小型寵物醫美通路，則因為不容易達到經濟規模數量，故難以直接由品牌進口商取得知名品牌商品，即使能夠取得，其進貨價格也無法獲得如同大型通路般優惠，加上訂購往往無法達到供應商訂貨批量需求，便考慮以自取買斷的方式，自行進貨販售，也因此造成商品之庫存問題。部分小型通路業者則會選擇由大型量販/ 寵物連鎖通路取得商品，同樣的，也因此無法獲得較佳的進貨價格。其他二三線進口品牌，其業務的開發還是以仰賴自身業務人員為主，不但較難進入大型量販/ 寵物連鎖通路，也無餘力經營至所有的小型寵物醫美通路。而國產品牌之商品，則大多經由業務部門或經銷商/ 批發商銷售至大型量販/ 寵物連鎖通路，較少販賣至小型寵物醫美通路。

從經營角度來看，大型連鎖店之優勢為可直接跟供應商進貨，毋須經過中間代理商。由於進貨批量大，因此進貨成本較低，在售價較有彈性，這是小型通路無法比擬的。但大型連鎖店售貨人員與客人關係較疏離，此則為小型通路之優勢。小型寵物醫美通路較接近市場，店員直接面對顧客，在閒聊中能夠瞭解飼主真正的需要。而這種親和待客態度，每能發展長遠持久的在地型關係。

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