[專欄] 可持續時尚供應鏈採用區塊鏈的驅動因素與障礙

區塊鏈時尚供應鏈

文章來源：文/臺灣全球商貿運籌發展協會福建工程學院交通運輸學院徐志宏美國SOLE國際物流協會臺灣分會鄒伯衡

時尚供應鏈在全球僱傭了超過6000萬人，價值超過2.5兆美元，其特點是產生大量污染物，並在充滿需求不確定性的市場上銷售產品，故時裝業被認為是不可持續的。為了解決這個日益嚴重的問題，越來越多的時尚企業需要出示可持續（Sustainability, 永續）證明，這是一項非常艱鉅的任務，因為該行業的活動需要全球的供應鏈，而且這些供應鏈非常分散，並且具有嚴重的透明度和可追溯性問題。因此，數據質量控制非常差，中斷難以溝通，搜索數據非常困難。這些問題的一個潛在解決方案是應用一種稱為區塊鏈的新興技術。全球文獻中，越來越多探討區塊鏈技術，在確保供應鏈的可追溯性和可見性方面的關鍵作用，但必須先找出採用區塊鏈的鼓勵或阻礙（即驅動因素或障礙），時尚業尤其如此。本文先介紹區塊鏈技術的優勢，並進一步參考與整理採用區塊鏈技術的驅動因素和障礙，最後導出分析結論。

區塊鏈

今天的供應鏈非常複雜，包括多層次和地理上分散的公司。全球化、不同的國際法規以及全球不同的文化和人類行為都是通過供應鏈管理公司的挑戰。這些進化現象使得在供應鏈中獲取相關且值得信賴的信息變得困難，並極大地增加了低效交易、欺詐、盜竊或供應鏈績效惡化的不可持續性。多個行業都記錄了對供應鏈中產品和流程可追溯性的迫切需求，包括農業食品行業、藥品和醫療產品和奢侈品。供應鏈所有流程缺乏透明度和可見性，使客戶無法驗證原材料的來源以及產品在到達商店貨架之前所經歷的過程，從而導致欺詐和假冒產品的高風險。針對這些擔憂，數字時代的技術進步為公司提供了許多可以在供應鏈中利用的機會。關於在供應鏈中使用區塊鏈技術的文獻是最近才出現的，但由於有證據表明該技術在不同行業的可持續供應鏈中的應用潛力，近年來出現了顯著增長。

區塊鏈技術是通過密碼學演算法，按時間順序排列的數據塊的鏈式結構。它可以實現去中心化、防篡改、可追溯、多方共同維護的分佈式數據庫。各方必須同意按照預先約定的規則更新數據，並在各方之間實施資訊共用和監控。區塊鏈集成了 P2P(Peer to Peer)點對點網絡、密碼學、智能合約、共識機制、時間戳記、區塊鏈結構等技術。無需依賴第三方即可實現數據的自我驗證和管理。創造供應鏈的信任協作與一致行動機制，區塊鏈有以下優勢：

1.不可篡改的存證

區塊鏈具有有不可篡改的特點，為經濟社會發展的「存證」難題提供解決方案，這讓供應鏈各環節資料的生成、存儲、傳播和使用在全流程中均為可信，讓使用者可在線上提交電子合約、服務流程明細等電子證據，建立供應鏈信任體系。

2.資訊共用與追蹤溯源

區塊鏈分散式的特點，資訊可通過點對點廣播的形式分佈於每一個節點，通過「全網見證」實現所有資訊的「如實記錄」，能夠實現供應鏈跨部門、跨區域的「資訊共用」。另外，可讓供應鏈各環節的商品實現全過程追溯，同時將監管和消費者納入監督體系，保證了流程透明。

3.彌合信任鴻溝

市場的經濟發展因為缺少信任，使得交易成本高、違約風險大，讓很多問題難以解決。區塊鏈能形成共識機制，可以解決供應鏈資訊不對稱問題，實現從「資訊互聯網」到「信任互聯網」的轉變。讓信用穿透到供應鏈上下游的企業，解決融資難、融資貴問題，促進供應鏈金融的發展。

4.智慧合約

智慧合約(Smar t Contrac t )是一套以數位形式定義的承諾(Promises)，包括合約參與方可以在區塊鏈上執行承諾的協議。區塊鏈可通過智慧合約實現多個企業主體之間的協作信任，從而拓展了供應鏈間相互合作的範圍和深度。例如:全球貿易有90％的商品是通過海運運輸，丹麥運輸物流巨頭馬士基發現，僅僅是將冷凍貨物從東非運到歐洲，就需要經由近30個人員或組織來進行200次的溝通和交流。此時可以通過區塊鏈將全球供應鏈上下游核心企業、供應商、經銷商等進行網聯，各參與方同時共同維護一個共用帳本，讓資料在各方進行存儲、共用和流轉，保證了鏈上所有企業能夠擁有可信、高效的同步資訊，有助於減少錯誤，消除人工耗時的流程，並有助於降低欺詐和錯誤的風險，進而降低管理成本。

從運營的角度來看，採用區塊鏈系統可以通過減少例如發票糾紛來簡化供應鏈流程。IBM 的一項研究結果表明，在全球範圍內，每年超過1億美元的發票都存在爭議，根據 IBM的估計，區塊鏈可以在 90-95% 的情況下避免此類爭議。另外全球最大的零售商沃爾瑪(Walmart)為了提升食品體系透明度，增強消費者信任，尋求有效的食品追溯的區塊鏈技術解決方案。國際信用卡組織Visa推出了B2B Connect支付服務，區塊鏈的好處是簡化跨國支付，防止欺詐和錯誤，同時確保安全和透明度。戴比爾斯集團允許通過區塊鏈驗證鑽石的來源和分銷管道，這有助於消費者避免購買假鑽石或被盜鑽石。貨物運輸中最大的問題之一是貨物延誤或錯放的爭議，聯邦快遞(FedEx)已經採取了利用區塊鏈解決客戶糾紛的措施，取件前和取件後向寄送方和接收方發送共用資訊，以便更容易地解決爭議，同時防止欺詐。

目前的全球文獻中越來越多探討區塊鏈技術在確保供應鏈中適當水平的可追溯性和可見性方面的關鍵作用。但必須先找出採用區塊鏈的鼓勵或阻礙（即驅動因素或障礙），時尚業尤其如此。本文參考並整理最新的國際研究 (Moretto and Macchion,2022)，他們對 5 家區塊鏈提供商和 7家關鍵時尚企業進行訪談，以比較對這個話題的不同觀點，找出影響區塊鏈實施的驅動因素和障礙，最後歸納了分析所得的結論。

採用區塊鏈技術的驅動因素

通過對案例的分析，首先確定了區塊鏈技術的兩大驅動因素：內部和外部。在內部驅動因素方面，提出了公司內部為提高效率和有效性等內部績效指標而做出的決策。在外部驅動方面，公司提出了從外部參與者（供應鏈或顧客們）獲得的激勵或要求。時尚業供應鏈推動區塊鏈技術的驅動因素如表1所示。

第一組驅動因素與個別公司有關，由於涉及到公司內部所以叫做內部驅動因素，也是推動供應鏈上的個別公司實施區塊鏈技術的驅動原因。案例公司提出了採用區塊鏈主要可分為效率導向 (Efficiency oriented)和有效性導向(Effectiveness oriented)兩方面的理由。

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