美妝品牌的銷售除了百貨公司與自建門店外，線上電商的銷售正在高速發展，如何快速即時又正確的供貨給消費者，成為企業中的核心競爭力，在智慧物流方面，美妝企業進行了哪些建設？

        商業鏈不斷縮短，在目前零售而言已經是不爭的事實。由此，對於供應鏈的回應速度，也被提到了新的高度，這對於美妝產業而言，更是如此。因此，美妝企業亦在不斷地重構和升級供應鏈體系，包括供應鏈的智慧化與物流智慧化等各方面的建設，從而匹配前端的商業模式和客戶需求。

自建型
重資產建設

上美集團
        作為中國品牌中的佼佼者，上美集團對於供應鏈的投資可謂不遺餘力。例如為了保證產品品質，上美集團建設了上海科技產業園，其中採用一流生產設備，包括義大利西瑞斯全自動灌包裝流水線、日本美之賀/德國伊喀拓乳化鍋、梅特勒秤量系統等，且上美集團在規劃初期就將自動化倉儲與產線實現一體化，例如與北自科技合作打造了“雙深位”自動化立體庫，運用自動化倉儲模式將商品從產線直接接入自動倉庫，實現無人化倉儲管理模式，並將每個單品的批次、庫存、出入庫、瓶（支數）與箱等資訊進行精準管理，便於後期商品追溯。

        同時，上美集團取消了所有的RDC，由此避免了冗長的物流過程，縮短了產品上新的時間。採用了CDC一倉發全國的上美集團，實現了線上線下的庫存整合，以及快速、準時、高效的B2B和B2C業務。

        對於上美集團而言，如此“重”的投資為自身的品牌定位和商業模式相匹配，亦取得了理想中的效果。不過，在建設過程中，上美集團同樣克服不小的挑戰，包括不同存儲區對於生產訂單所需的原料、半成品的回應和庫存管理，成品對於不同通路銷售訂單的相應作業等，這些不僅考驗了物流裝備企業在產品及解決方案的可靠性，也對整個供應鏈系統提出了不小的挑戰。

相宜本草
        自全通路銷售在中國零售行業生根發芽，“線上線下一盤貨”的探討和實踐就從未停止。在美妝領域，既有為了滿足不同通路消費需求而暫緩“一盤貨”建設的企業，亦有積極推動的品牌，相宜本草就屬於後者。

        首先，相宜本草認為供應鏈受商業模式影響最大的環節，主要集中在整體的需求計畫、庫存運營以及物流等，就目前而言，品牌需要平衡2B和2C端的運營狀態，這意味著企業不僅要考慮各通路的有貨率，還需要平衡自身成本、現金流等等。為此，相宜本草建立了以周為單位的運營計畫，建立並監控相應的運營指標，來滿足各類銷售需求。

        其中，基於銷售計畫調整後的庫存戰略，尤其是相宜本草將天貓旗艦店轉為自營後，如何用一體化的庫存同時滿足線上線下的需求，並且還要面臨物流模式的複雜化，即滿足2C端的物流需求，成為了最大的挑戰之一。除此之外，逆向物流的挑戰也更加複雜。在全通路模式下，退貨率逐漸攀升，不僅是衝動型消費的帶動，經銷商在掌握一定的庫存主動權後，亦加大了對於滯銷品的退貨和調貨頻率。

        對此，相宜本草啟用了供應鏈中台系統，讓整個供應鏈中的數據有了完整的流通平台，全通路的訂單都能夠通過供應鏈中台來完成交付。此外，相宜本草逐步釋放了智慧物流裝備的需求，例如引進自動碼垛和機器人協作，實現包括自動貼標等功能。

新眾上
        以“代工”和“代理”起步的新眾上，其製造能力本就是核心能力之一。而在服務的過程中，眾上集團發現原有的物流體系繁雜冗長，不僅浪費了產品的生命週期，更是堆高了整體的運營成本。於是新眾上以杜絕任何不必要的作業，包括無效的搬動和運輸的要求，重新規劃了供應鏈物流體系，打造了“一件達”，即通過自主的數據中台和各類系統和雲倉，掌握每一個商品的流向和生命週期。

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