日本最大的家電量販店—YAMADA山田電機(以下簡稱YAMADA)，由於業績停滯，目前正嘗試著轉型家電與生活複合商店“生活嚴選”，朝著再成長邁出了一大步。

        在創始人YAMADA控股會長兼社長 山田 昇，所倡導的“生活嚴選”戰略下，大規模新業態“LifeSelect”的開發，於2022年正式啟動。目標是在 2024 年再次達到2兆日元的集團銷售額峰值。Life Select是一個新的品牌商店，不僅經營家用電器，還經營家具和生活用品。其營業面積是一般郊區家電商店的兩倍以上，單店目標年銷售額要超過標準商店的30億日元以上。從2021年開始，到2022年7月門店數量增加到24家，主要是通過開設新店和擴大現有門店，推動家電業態轉變。

      家電零售行業市場在2010年達到顛峰後，市場就開始出現萎縮，主要是家電產品的市場飽合，加上少子化與老齡化，需求一直提升不上來。家電產品中，曾經有新的獨特產品如掃地機器人、功能性吹風機、充電式強力吸塵器、IH電子鍋等，讓市場爆紅，但現在看不到任何突出的產品。新冠疫情引發的特殊需求是暫時的，並不意味著創造了一個新的市場。由於家電是生活必需品，會有一定的更新換代需求，但由於少子老齡化，人口減少，整體需求量減少，行業經營環境將會更加嚴峻。

從“家電家居館”
到“Life Select”店
      近十年來，日本家電零售市場雖然萎縮，但是YAMADA控股集團卻是吃掉日本絕大部分的家電市場，全集團有1000家壓倒性的店鋪網絡。然而，因市場因素，2015年度YAMADA被迫關閉約60家店鋪。從那以後，山田會長就把改革列為優先事項，沒有開設任何引人注目的新門店。另一方面，競爭對手也紛紛針對YAMADA，在繁華商店區域開設新店，YAMADA因此被蠶食了很大的市場比例。(表一 過去十年家電量販業市場佔有率)

      事實上，YAMADA在2021財年的營業額為1.6兆日元，與之前的2兆日元相差甚遠。如何克服這種情況，山田會長一直在想，經過多次嘗試和錯誤，四年前山田會長提出了“生活嚴選”的概念。在利用現有商店的同時，創建一個獨特的商店，結合家電、傢俱、裝飾、生活雜貨、玩具和室內裝潢等，在食衣住行裡處理跟“住”有關的一切商品。基於這個理念，於2018年開始在“家電家居館”進行開發，該店還設有家具和生活雜貨銷售區。然而，儘管在短時間內將門店數量增加100家，但並沒有達到預期的銷售額。例如，嘗試過將一個營業面積4000～5000㎡的郊區小店，改成了“家電家居館”，但效果不佳。客人的印象是，在家電門店裡把各種商品分別擺在各區域，最終得到一個不倫不類的商店，客人只會買想要的家電，對其他商品毫無興趣。既然這樣的嚐試不佳，我們在2021年開始開發“Life Select”店，作為一個整體生活理念超前的店。通過新設商店和擴大商店面積，將單店營業面積擴大到1萬多㎡，在開店地區，相較其他商店，擁有家電和生活用品等壓倒性的商品種類。

      Life Select店鋪開設後，有什麼樣的變化呢？女性顧客和有孩子的家庭的客戶數量正在顯著增加。目前，從“家電家居館”轉變成LifeSelec t店鋪，轉變後，平均客戶數量增加了10%，銷售額增加了20%。毛利率高於家電商品，傢俱和內飾商品賣得非常好，毛利率的增幅更高。

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