[封面故事] 寵物經濟持續火熱供應鏈物流有機會嗎？

供應鏈供應鏈物流物流自動化

文章來源：文/編輯部

毛小孩已經成為現代社會的現象，貓狗等寵物成為心肝寶貝，成為精神寄託，寵物這門生意，在全球是越來越熱了。

毛孩子帶動市場

飛速增長

“毛孩子”，已經成為了不少人的“心頭好”，而這些“毛孩子”，又實實在在地推動了一個產業的發展。據統計，2021年台灣寵物行業市場規模約為590億元新台幣，台灣貓狗登記數高達295萬隻，每年以20萬隻左右成長，成長速度驚人，可見寵物可以為寵物主帶來陪伴感與療愈效果，預估寵物在家地位不斷提高，帶動寵物用品市場業績可望逐年擴大。根據台灣資策會產業情報研究所在2021年所舉辦的寵物消費行為調查，全台飼主中，六成比例養狗、三成比例養貓，此外女性飼主為男性飼主的1.7倍，而飼主平均每月實際花費新台幣5,000元，一年實際支出約新台幣60,000元；若從現行消費型態估算，到2025年之際全台寵物相關商機可上看新台幣2,400億元。2021年中國寵物行業市場規模已超過人民幣4,000億元，據相關預測，未來三年中國寵物行業將繼續保持平穩增長，複合增速預計14.2%，到2023年行業規模將達到人民幣4,456億元。

受到疫情影響以及社會型態的改變，寵物經濟正處於大幅增長階段。美國為寵物經濟最龐大國家，年產值達新台幣2.14兆元，而第二大市場的中國也超過新台幣2.1兆元，其他先進國家2021年的寵物經濟成長率也都在4.1%～4.2%，從全球寵物市場來看，2020年規模近1,657億美元，預測到2026年可以成長到合2,220億美元。而根據另一份全球寵物產業前景的調查數據顯示，2025年全球寵物行業預期收入有望達2,030億美元，相當於全球PC產業市值。此外，寵物服務與消費重點的最大一環是食物，全球產值逾3兆元新台幣規模，而全球寵物非處方藥品市場已達1.4兆元新台幣規模，獸醫、寵物照護市場的年成長率也在5.1%左右。

不同占比的細分賽道

在整個產業中，寵物食品類目是寵物行業最大的細分市場，據艾瑞諮詢統計，寵物食品類目占寵物行業產業結構占比達到了40%，寵物醫療的占比則達到了20%，寵物用品、寵物服務則分別為10%和12%，其餘如水族異寵、寵物交易則分別達到了13%和10%。

作為整個產業中兩大最為“ 剛需”的細分賽道，其中寵物食品整個行業發展相對較成熟且競爭激烈，產品品類以主糧、零食、營養品為主，賽道更加精細。從市場規模來看，2020年中國寵物食品市場規模為1,195億元人民幣，未來三年內中國寵物食品市場仍然將保持15%以上的增速。另一大細分賽道則是寵物醫療，包括了診療、藥品、疫苗等業態；當然寵物用品和服務亦不可忽視，包括了日常用品、清潔用品、服飾玩具、美容服務等業態，亦有十分可觀的增長空間。

商業模式和消費需求

而在商業模式方面，寵物食品和寵物用品與一般消費品相同，在受到互聯網滲透的情況下，大部分品牌同樣選擇線上線下融合的發展模式，同時在疫情等因素影響之下，近年來這兩大類線上消費占比相對高於線下，尤其是在“智能養寵”理念的引導下，智慧寵物用品也成長為令人可觀的賽道。而寵物醫療則必須要結合門店場景，因此仍然以線下為主導。

不同於普通消費品最終用戶是人，能夠直接地對商品進行評價和選擇，寵物經濟的直接物件如“毛孩子們”並不能夠直觀表達自己的感受，更需要“鏟屎官們”通過各種方式判斷商品的品質與服務，這也考驗了品牌方對於產品品質的把控和宣傳。

另一方面，寵物經濟由於涵蓋多個細分領域，因此消費頻率也有著較大的差異性。例如寵物食品中狗糧、貓糧等商品，消費者大都選擇“ 囤貨”的方式，集中大批量的購買較為常見，其餘如日常和清潔用品，也大都會遵循此消費邏輯，而“個性化”的消費方式則主要集中在寵物零食、服飾玩具等方面。

背後的供應鏈支撐

對於品牌方而言，除了行銷方面，產品品質和交付自然也是重中之重，而這又考驗了品牌方的供應鏈物流建設與運營能力。

以寵物食品為例，從產品生命週期的角度來看，寵物食品與普通食品的供應鏈體系並無多大區別，其核心環節包括了原材料、加工製造與成品交付等。其中，寵物食品原材料主要以澱粉、肉類、添加劑等為主，這三類原材料對於倉儲條件的需求各不相同。在加工製造和交付方面，不少品牌採用了中央廚房模式，並與知名電商物流合作共同打造物流交付體系，不僅加快了產品周轉的效率，也提升了用戶體驗。

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