從康師傅控股有限公司旗下的專業物流公司，到現在的專業協力廠商物流企業，頂通物流集團自1998 年成立以來，不斷以超越自我為目標，穩步實現企業形態的華麗升級。2004 年，在康師傅與日本著名商社、世界500 強企業—日本伊藤忠商事注資頂通物流，實現強強聯合以後，頂通更是及時把握機遇，積極利用平臺，以打造超一流的協力廠商物流企業為目標，大力開拓國際國內著名品牌客戶，提高物流品質和服務水準，滿足不斷增長的市場需求。

目前，頂通物流集團主營快速消費品、高附加值產品的整體物流業務，另外還包括貨物存儲、長途運輸、物流配送、物流加工、物流諮詢等多項專業協力廠商物流業務，自營網路遍及全國各省市。 頂通物流設置華東、華北、華南、西部、東北5 家區域公司，管轄全國55 個城市的倉儲配送中心，分佈於全國各省會及重要城市。

此次，本刊有幸專訪了頂通物流集團優秀的管理團隊，讓我們跟隨記者深入瞭解這家從康師傅附屬的物流公司，如何成功轉型成專業的協力廠商物流集團（3PL）。

記者：1998 年，康師傅控股成立了頂通物流有限公司，當時貴司是出於怎樣的考量成立這樣一家物流公司？ 2004 年，日本著名商社、世界500 強企業—日本伊藤忠商事注資頂通物流，對於這樣一個決策，對頂通物流具備怎樣的意義？其中，頂通物流的業務是否有拓展？到目前為止，這樣的合作帶給了頂通怎樣的影響？

張欽楷總裁：頂通成立於1998 年，最初是康師傅百分之一百的1PL（企業物流），公司最初是為了配合康師傅的整體物流戰略而成立的，康師傅產品銷售到哪裡，頂通作為物流後勤部門也要服務到相應的地方。從1998 年至2004 年康師傅高層一直在思考頂通未來應當如何發展？最後在綜合考慮各方面因素之後決定將頂通發展成3PL，並且選擇了伊藤忠作為策略合作夥伴，由伊藤忠負責經營管理頂通物流。所以說，2004 年開始頂通的經營團隊就致力於3PL 的成功轉型。

伊藤忠的加入對公司的影響非常之巨大，一方面對外積極引進高附加價值服務的優質日系戰略合作客戶，擴展業務的領域，另一方面對內從系統的導入、整合、優化，將全國的55 個DC 的運作整合在一個ERP（SAP）與WMS（MA）的系統平臺上，讓全國各DC 的運營訊息集中並且達到視覺化的管理，以及持續每年選拔全國優秀的幹部到日本進行短期的培訓，學習先進的物流技術與管理能力，提升了頂通的對外服務品質，這樣才能支撐業務快速的增長與轉型。從2009 年到今年年底，頂通的營收年均複合增長率達22%。

梁文星財務長：伊藤忠同康師傅的合資對於頂通來說， 絕對是一個難得的機遇。伊藤忠為康師傅和頂通帶來的是客戶和服務理念，康師傅則提供了一個好的平臺以及管理基礎，這完全是一個有機的結合。雙方之間的影響主要體現在硬體和軟體兩個方面，硬體方面包括系統、設備、技術等都得到了提高和完善。 伊藤忠和康師傅合資以後，我們的客戶層由單一的客戶群體轉變為日系、歐美、以及國內客戶都有的多樣化大客戶群體。

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