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[NEWS] FANCL因應物流2024年問題 取消購物“免運費”

 

物流問題

 

文章來源：編輯部編譯

 

        從4月16日至5月8日，以無添加護膚及健康食品知名的日本FANCL株式會社宣布將其郵購網站「FANCL Online」、出版刊物及相關廣告上的「免運費」標示修改為「付費」方式。該公司表示，這是為了因應2024年物流問題，為了實現永續物流做出貢獻。

        該公司每年透過郵購的方式大約有700萬份訂單，並且與運輸公司密切合作，將產品交付給客戶。為了回應日本消費者廳於2023年12月19日起賣家採取自願修改購物免運費行動的要求，FANCL公司決定調整免費送貨的標示。此外，在4月18日至6月30日的期限內，將實施以下兩項措施，目的在透過減少送貨數量和減輕司機負擔來減少對環境的影響。

        ① 以減少郵購訂單再次配送為目的，推進「配送」的方式

        選擇此項服務的顧客每筆訂單將獲得10個 FANCL 積分（*1）。

        *1：FANCL積分制，對消費金額（含稅，不含運費）給予折扣，1積分=1日圓。

        ② 建議將多個訂單一起配送的「合併配送」

        「合併配送」是指訂購「FANCL定期配送」的顧客訂購其他商品時，將透過「FANCL 定期配送」所訂購的商品一起配送。每次獎勵的積分不再是平常的30分，而是60分。

        在2024 年的物流問題上，大家擔心物流人員短缺，如果不採取措施，2024年運輸能力有可能短缺14%，到了2030年可能短缺34%。為了維持物流這一重要的社會基礎設施，FANCL 將取消“免費送貨”的標示，推廣“集中配送”和“聯合配送”，並繼續與運輸公司合作開展郵購業務並履行貨主自己的責任，積極致力於解決物流問題。

 

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