[特輯] 共享經濟撼動了物流最後一里服務? ─ GoGoVan 機車快遞
文章來源:國立臺中科技大學流通管理系 陳志騰助理教授 顏憶茹副教授 李益銘研究生 工業技術研究院服務系統科技中心 彭浩軒經理 黃立德研究員
近年來, 隨著經濟景氣的衝擊、環境永續的追求與行動科技蓬勃發展的驅動下,共享經濟(share economy)開始醞釀並快速崛起。共享經濟顛覆傳統企業經營的型態與觀念,以創新的商業模式,提供消費者更有效率、便利的服務,且運用其再利用閒置資源的核心理念,期望可解決現存的若干社會問題。
於此趨勢發展下,許多物流運輸行業的創新商業模式因應而生,例如:客運業的Uber、貨運業的GoGoVan和lalamove、國際海運的Flexport等。其中Uber、GoGoVan和lalamove均已相繼進入台灣市場, 因應市場的特性GoGoVan公司的服務在台灣乃以機車快遞為主,講求快速、便利、機動性高的貨運服務,突破傳統物流業的操作方式和企業印象。為進一步瞭解物流共享經濟運作
模式的特性與相關挑戰,本文將以GoGoVan在台灣的發展為個案進行分析探討。
GoGoVan貨運平台總部
2013年GoGoVan正式成立於香港,為亞洲首個以手機應用程式為載體的貨運物流平台。GoGoVan旨將貨車司機和需求用戶連接,令送貨服務實現隨時隨地隨叫隨到,為客戶提供更加快捷的貨運
方式,提高物流效率。截至2015年底為止,GoGoVan已有超過2萬輛的註冊貨車,其正在將事業版圖向外擴張,目前業務已擴展到新加坡、韓國、中國內地(定名為:快狗速運)和台灣等國家和地區,總營業額達數億元人民幣。[資料來源:GoGoVan官方網站]
台灣分公司介紹
2014年GoGoVan正式進軍台灣成立分公司─高高科技有限公司, 為因應台灣地小人稠之市場物流需求, 其主打「機車快遞」,透過台灣密度世界第1、超過1,500萬輛的機車為載體進行服務媒合,以此突破傳統物流業之服務模式,並以虛實整合的模式,於物流紅海中闖出一片新的藍海。然若要穩定企業獲利,僅透過B2C服務市場相當有限,綜上所述,GoGoVan開始與企業合作推動B2B客製化之物流服務,如GoGoVan與金石堂網路書店合作,提供假日3小時到貨的物流服務,藉此共創雙贏。
綜上,經全國商工行政服務入口網查詢公司登記資料,其資料顯示GoGoVan資本來源乃屬於僑外資型式,資本總額為新台幣25萬元,所營之事業資料項目為無店面零售業、資訊軟體服務業、電子資訊供應服務業、國際貿易業、其他運輸輔助業。
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