首頁 / 出版刊物 / 物流技術與戰略雜誌 / [第90期-2017年12月] 新電商 鍵接未來 / 層出不窮的電商節將向何方

[特輯] 層出不窮的電商節將向何方

 

電商 電商未來

 

文章來源:編輯部

 

自天貓雙十一伊始,電商購物節開始變得名目繁多,一浪高過一浪。加上“女神節、當當書香節、818、唯品會撒嬌節、年貨節”等等,不少消費者都笑稱,這些電商就是變著法想把消費者的錢掙到自己的口袋裡。

“618、雙十一、黑五、雙十二”......自2009年起,層出不窮的電商節逐漸取代了傳統線下的打折季,成為了各路囤貨大軍的“狂歡日”。

電商節背後是行業變遷

據統計,天貓雙十一交易額從09年0.5億元(單位:人民幣,下同),至2017年已經增長到1682億元,參與品牌從最初的27家暴增至全球各地品牌參與,2014年首次出現了線下實體參與線上交易;京東方面,2017年雙十一期間(即11/1~11/11),京東宣佈交易額達1271億元,雙十一儼然成為自天貓雙十一伊始,電商購物節開始變得名目繁多,一浪高過一浪。加上“女神節、當當書香節、818、唯品會撒嬌節、年貨節”等等,不少消費者都笑稱,這些電商就是變著法想把消費者的錢掙到自己的口袋裡。了與天貓相呼應的超級網路購物狂歡節。

在這些數據爆炸的背後,其實是也代表了中國零售電商行業整個行業的變遷,這些變遷包含了影響力、覆蓋通路、覆蓋行業、商品品類、使用者服務等多個方面。誕生之初的電商購物節,依靠“話題”和“折扣”吸引消費者,通路也僅僅是互聯網,且集中於零售行業,為消費者提供常規的商品和服務,加上訂單的爆量增加,為電商和消費者服務的物流商們也頻繁出現爆倉、運力不足、配送延遲、商品損壞等不良現象。如今,電商購物節更像是一場發佈會,不斷地提出了新的服務、技術和趨勢,通路和行業也拓展到線下實體和服務業,銷售的產品則向高端和跨國品類靠攏,此外,由於對大數據的不斷重視和挖掘,物流服務商們改善了自身的軟硬體,以應對購物節時激增的服務壓力。

狂歡節成電商供應鏈考驗狂歡節成電商供應鏈考驗

業內人士認為,每一次的電商購物狂歡節,都是對電商及相關產業的一次大考,筆者認為倒不如說是對整體供應鏈的一次考驗。

品質和庫存影響最大

首先是商品的品質和庫存。品質關係到服務,庫存則與盈利掛勾。品質方面,隨著商家素質的不斷提高,售假和售不良品已經下降到一定比例,但是由於市場魚龍混雜,想要進一步將整體的品質提高還需要政策和行業領導者的努力。在傳統“以產定銷”的情況下,促銷就是為了降庫存,問題是低價能夠吸引消費者,卻不能定向消除企業所想消除的庫存。現在,依靠大數據的抓取,商家能夠提前知道消費者的聚焦點,然後主動地調整生產計畫和庫存計畫,達到資源的最優配置。

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