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[焦點報導] 無印良品新瀉中心 引進LED燈照射指示分揀系統應對網購業務的快速增長

 

物流中心 分揀系統 LED

 

文章來源：日本流通研究社 Material Flow 月刊

 

自無印良品開展全通路零售，並規定“凡網購商品達一定金額以上的可享受免費送貨”，其業務量大增，而面對持續增長的網購時代，作為無印良品運營網點之一的新瀉中心，引進LED燈照射指示分揀系統，將大商品和小商品分開處理，提高了分揀效率，增長率達到170%，妥善解決了大促銷時期貨物堆積如山的問題。

開展全通路零售，業務量驟增

株式會社RK·TRUCKS （下文簡稱：RK TRUCKS）是（株）良品計畫的物流全資子公司，是除了無印良品在日本物流總部“鳩山中心”(埼玉縣)之外的運營網點。此次參觀的地點是新瀉縣長岡市的“新瀉中心”(見照片1)，該網點儲存著16,000 SKU、320萬件商品，承擔著無印良品所有網購商品的儲存和發貨任務，最大日出貨量達12000單，135000件貨物。之所以選中新瀉中心作為網購網點，RK·TRUCKS的社長小森 孝先生表示:“網購產品的儲存和發貨業務以人工作業為主，而新瀉中心之前一直從事服裝銷售，是作為網購網點的不二之選。”

自2011年實施全通路銷售和服務以來，無印良品業務增長速度明顯加快。2016年，無印良品網購業務的年銷售額達200億日元，約占良品計畫在日本總銷售額的8％，其規模以年均1.25倍的速度持續增長。值得注意的是，網上訂購的商品和商店內購買的商品，均享受免費送貨服務（零售店一站式採購解決方案）都是業務量增長的重要因素。由於無印良品規定“凡網購商品達一定金額以上的可享受免費送貨”，所以消費者會一次性購買許多商品。據調查，網路購買大多為單一商品，一次性訂購商品的件數平均為2.5件，但是無印良品一次性訂購商品件數平均為8件，7件以上的占六成。而且，無印良品每年舉辦幾場針對全體會員的“無印良品周”活動，活動期間會員可享九折優惠，平均購買商品件數達12～13件。

 

 

 

 

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