日本經濟新聞社與四季報發佈的2021年版業界地圖，我們從統計數字中觀察了日本2019年度(2019/4月～2020/3月)的產業景氣概況，雖然2020年初爆出新冠疫情，但本調查主要期間還是在2019年四月以後2020年三月以前，因此觀光人數及相關消費場所與餐飲零售等實體門店的營收，尚未受到影響。我們精選出日本流通業的規模與獲利狀況，來看未來的發展趨勢。

※注意：由於統計關係，部分產業的數據是2018年度的，各產業營收僅統計市場主力企業，非日本全部企業。

實體零售營收衰退  發展電商成為現實

     2021年版日本經濟新聞社與四季報發佈的業界地圖中，統計出日本2019年度(2019.4～2020.3)各產業經濟發展報告，日本國內主要以實體零售門店營運的流通零售產業—百貨公司、超市、便利店、專門店等的合計營收約為101兆5,224億日元；主要的批發行業營收為39兆661億日元。而無店鋪販賣的電商、郵購及電視購物與生協的營業規模約為31兆2151億日元(表1日本主要批發零售流通業營收規模)。

     百貨公司業態營收較前一年衰退2.2%，許多歷史悠久著名的百貨公司，陷入關店潮，目前只剩下208家，市場規模約為1990年代高峰期的六成左右，以中小城市與城郊的中層消費，前往實體店消費的意願減少，消費模式轉為以電商、郵購等網絡消費方式，靠著富裕階層及訪日遊客的消費，支撐起百貨公司的消費，百貨公司的營運模式逐漸由抽成模式轉為直接租賃場地的模式，坪效最高的一樓門面，直接轉租給企業，如租給家電量販店Big Kamera，大幅改裝賣場格局，增加化妝品與雜貨賣場，集結各品牌供應商商品，推出百貨公司的電商平台，加強O2O門店與電商整合銷售。

     日本55家大型連鎖超市與29家地方超市共約有11,000店，總營業規模約為17兆4,220億日元，超市中食品類已佔銷售額的66.1%，服飾鞋包類佔7.1%，家居生活類商品佔20.2%，其他類商品佔6.6%，超市中服飾與家居等非食品類商品銷售萎縮，熟食與便當等商品持續熱銷，已有多家超市業者在發展超市結合餐廳的複合模式，此外，發展自有品牌商品突出競爭特色，發展線下電商宅配到家業務，都是超市的新發展。(表2日本主要流通業與商社營業規模)。

     日本在戰後，接受了美國的扶持，加上世界各國開始修復殘破的經濟。日本因為明治維新後的工業基礎，讓日本產業迅速地恢復工業生產，加上認真的學習態度，從歐美先進國家學習了大量生產的製程，加上改善的精神，讓日本工業突飛猛進，各種設備與商品被大量生產出來，外銷到全世界。工業的發達，產生了大量的企業，當人民有工作，富裕了，商業就跟著蓬勃發展，整體環境有了更大的提升。日本超過百年企業有25,321家，包括東急百貨、大丸松阪屋百貨、龜甲萬、花王、NEC、金剛組、野口等，這些百年以上企業立於不敗的真理就是『誠信』與『不上市』，許多企業創辦人認為企業股票上市，就會有大量的股東，股東都希望賺錢，若是一昧討好股東，企業就會失去很多的堅持與創辦精神。三越百貨、伊勢丹百貨、西武百貨、東急百貨、永旺超市、伊藤洋華堂與生活協同組合等都是典型的傳統零售業，已在社會建立根深蒂固的信賴感，顧客還是習慣在實體門店購物。近年來無店鋪購物發展非常迅速，但目前主要實體零售店還是主流，整體營收佔約69.3%(僅計算上述表中產業)。

     日本通販市場( 郵購與電視購物)，是日本無店鋪銷售的傳統力量，2018年度營業規模約為8兆1,800億日元，營收較前一年增加約8.3%。近年來，面臨電商的強力競爭，通販業也都在加強電商領域的投入，同時，通販業也以家電、健康器材、服裝、生活用品等“獨特性”商品作為武器，透過電視的播放與精美的印刷品目錄，讓顧客透過紙張的翻閱與電視主持人的解說，更加生動，差別於電商業的包羅萬象。

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