首頁 / 出版刊物 / 物流技術與戰略雜誌 / [第111期-2021年6月] 冷鏈 繼往開來 / 7-11統一超商轉型 未來3~5年是大投資階段

[NEWS] 7-11統一超商轉型 未來3~5年是大投資階段

 

統一超商 X-4 Store

 

文章來源：文/編輯部收集整理

 

     統一集團董事長羅智先表示，未來五年內是統一超商大投資階段，主要是物流的投資，要把過去超商的便利性，從街頭巷尾進一步延伸到家中，送到消費者的手上。若將7-11定位為社區及商圈的服務站，那麼將來開的店數將超過現在的倍數，都還不一定能夠滿足服務需求。去年受疫情重創的菲律賓7-11，最壞的時候已經過去，雖然未來疫情影響的時間不確定，但帶來的好消息是，疫情讓產業重新洗牌一次，菲律賓7-11未來恢復常態時，會全部賺回來！

     7-11在2020年12月底，台灣門市總數已達6,024店，在2020年一年內新增369店。2020年合併營收達新台幣2,584.56億元，成長率1％，依然是超商龍頭。統一超商從2020年開始做會員經營、數位服務上也明顯加大力度，會員數衝破1,200萬大關，會員營收貢獻比拉高到近五成。2021年1月起已分階段百分百收購本土外送平台foodomo。羅智先表示，7-11門店的銷售貨架有限，至多可放置2,000個商品量，但在電商助攻下，未來7-11能提供的商品及服務將會超過你的想像，都能在無處、無時、無人做零售與提供服務。統一超商也面臨極大的轉型，未來將進一步整合集團線上、線下所有的生活相關零售通路。

     統一超商旗下轉投資事業如統一速達、博客來、康是美、統一時代百貨等，雖然有疫情的影響，但營運表現出乎意外。母公司統一企業2020全年合併營收新台幣4,472.93億元，與2019年大致持平，營收成長率年減0.08％。7-11在去年也推出多項線上線下虛實整合新服務，包括2020年2月上線的「行動隨時取」、9月起陸續串連的「賣貨便國民經濟生活圈」、12月上線的「i預購」等，加上OPEN POINT會員生態圈已擴大到14個通路。此外，7-11也加速智慧零售布局。持續推廣智能販賣機「智Fun機」的鋪設，截至2020年底已有約900台智Fun機，數量是超商之冠；全台第四家未來超商「X-STORE 4」複合「OPEN！家族X三麗鷗家族」的新店型，也在12月開進台中，不僅達成統一集團董事長羅智先喊出的「一年開一家」目標，也成功帶動X-STORE系列門市業績及來客數成長一倍。

 

 

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