[專欄] 物流服務功能的「紅、藍、白」
文章來源:文/曲昌其
當我們在談論物流的功能時,許多人僅僅了解到的是運輸,諸如航空運輸、海路運輸;配送,如在路上常看到的陸運業者,諸如宅急便、新竹物流、嘉里大榮等宅配快遞作業;或是會看到物流中心、倉庫內貨物的進、出和庫存的作業;或是幫企業將商品在國際間運送所需要的通關業務。但是實際上物流服務功能內容不僅只是運輸配送、倉儲管理和貨運承攬等作業而已。這些功能只是物流服務項目的基本作業,而從市場現實面看,它已經是在「紅海」中,各物流公司的服務報價已經可以說是沒有利潤,賠錢在做生意了。
所以我們想探討的是,物流公司為客戶除了基本的服務功能項目外,還可以提供那些有利潤,加值性物流服務項目?而又有那些是物流公司還未看到或是可以深入探討與提供的服務項目。我們把這三部份界分為在「紅海」、「藍海」還是「白地」裏的物流服務功能項目。而在說明功能前,我們先簡單說明何謂「紅海」、「藍海」和「白地」。
根據MBAlib.com、維基百科內容得知,「紅海戰略」和「藍海戰略」的概念,是由金偉燦(W. Chan Kim)與莫伯尼(Renee Mauborgne)兩位歐洲管理學院(INSEAD)的傑出學者合著的《藍海戰略》一書中第一次提出來的概念。他們針對過去120多年來,30多種不同行業別,採取的150多種策略行動(Strategic Move)進行分析,結果發現大多數企業如以價格競爭為本位,這樣只會形成廝殺局面,落入慘烈的紅色海洋,而紅色海洋是市場萎縮的頭號殺手。企業的永續成功,需要不斷以創新的精神加上有競爭性的成本概念來經營,才能成為藍海型的企業。
他們稱市場是由兩種海洋所組成:紅色海洋和藍色海洋,簡稱紅海和藍海。紅海代表現今存在的所有產業,這是我們已知的市場空間;藍海則代表當今還不存在的產業,這就是未知的市場空間。企業在需求增長緩慢甚至萎縮的傳統市場空間,採取的白熱化的競爭行為,這樣的商場廝殺,是在價格中或者在推廣中作降價競爭,他們是在爭取效率,然而增加了銷售成本或是減少了利潤。而藍海戰略是開創無人爭搶的市場空間,超越競爭的思想範圍,開創新的市場需求,開創新的市場空間,經由價值創新來獲得新的空間。
【如欲閱讀全文,敬請訂閱雜誌。】
更多精采文章
- 觀點 現代化物流設施的十字型生態鏈
- 專欄 AI物流系列報導 Part 1/4洞悉未來
- 封面故事 藝術要引起共鳴物流設施也要獲得客戶共鳴—台灣物流地產業的前輩〝立興投資〞
- 封面故事 從紡織廠轉型為綜合物流商 一步一腳印同時紮根物流服務與物流地產
- 封面故事 中國物流地產觀覽一騎絕塵或百家爭鳴
- 特別企劃 99.99%的精確率!對分揀出錯說“不”!—專訪鋒馥集團集團董事長 劉承翰
- 國際物流 引進RFID技術實現物流與店鋪的無縫連結
- 國際物流 以冷鏈物流建立起國際物流集團的新航母
- NEWS 台灣地區-中華郵政設立「航郵出口貨棧」協助跨境電商拓展國際電商市場
- NEWS 台灣冷鏈創新論壇資訊化與自動化最佳解決方案
- 市場點擊 醫藥行業自動化解決方案
- 封面故事 設計感+人性化時尚物流園區“時空玄關”啟示錄
- 封面故事 盛宴 or 曇花一現物流地產掀起的資本熱潮
- 專欄 雙十一之數據功守道
- 市場點擊 良品鋪子智慧化物流中心-以高品質物流服務將快樂送進千萬家庭
- 封面故事 新物流超乎你的想像 整合供應鏈金融與AI人工智能讓產業重新動起來—永聯物流共和國
- 封面故事 物流地產的春天交響曲
- 專欄 以行業、技術和服務三大維度定位為行業細分龍頭-專訪新易泰物流有限公司董事長 李樂合
- 封面故事 百年郵局未來進行式 新時空玄關中華郵政A7郵政物流園區
- 專欄 用開放擁抱市場以創新對待用戶專訪德馬集團總裁 卓序
- 焦點報導 解決勞動力匱乏問題作業機器人實現去人力化
- 特別企劃 2017年香港‧第七屆「亞洲物流及航運會議」30個國家‧2000多位來賓‧11場會議‧150場配對 主題:一帶一路建設、電子商貿與智慧物流
- 特別企劃 德國法蘭克福 Hypermotion 展 未來智能交通系统概念和解决方案
- 專欄 良好的物流地產規劃對城市發展的重要性