BEAMS公司（日本知名的時尚潮流百貨商店）創立於1976年，從此改變了日本年輕人的風俗和文化。BEAMS公司成立四十年來，始終引領時尚潮流不斷發展。如今的經營範圍不僅限於服飾類，還廣泛涉及與生活相關的所有商品，成為日本知名的文化商店。2016年迎來了公司創建四十周年，集團還以經營獨一無二的多種多樣風格和獨創性為傲。並在雜貨、室內裝飾、音樂、藝術等時尚以外的領域積極發展成長。本刊曾報導過，BEAMS公司長期以來積極發展物流業務，而且卓有成效。其中包括2011年開始啟動的RFID（射頻識別技術/Radio Frequency Identification）專案，終於使全店鋪＋物流的無縫連結圓滿成功。下面讓我們回顧該項成果的成功歷程，並結合該項成果的最新現場實際工作狀況報告給大家。 (編輯部)

從B:MING LIFE STORE傳統的商店著手用於店鋪和物流的無縫連結

BEAMS從2011年開始研究在日本全國範圍內，包括暢貨中心在內的150多家店鋪，所有商品全部使用RFID（射頻識別技術）標籤。BEAMS控股公司物流本部課長竹川 誠先生回顧當時的經歷說：“2011年9月，名為B:MING LIFE STORE（傳統商店）啟動了一項新業態項目。B:MING以面向廣泛一代的新業態，涉及價格以及包括店鋪操作在內所有事情和物品，可以說，這是一種不被現有方法所束縛的極具新挑戰性的新業態。

與此同時，在物流方面也迎來了如何適應BEAMS的挑戰機遇。對於引進RFID技術，雖然很想嘗試，之前一度猶豫不決，最終我們還是振作精神，全力以赴。

2012年9月，取名為“B:MING LIFE STORE一號店”商店正式開業，並開始在實體店內試驗性地引進RFID（射頻識別技術）標籤項目，經過2年左右試運行的結果表明：其效果獲得了管理層的高度認可。故而在2014年6月開始，日本國內所有的商店均開始引進RFID標籤專案。2015年，物流操作和店鋪操作業務已開始運用RFID標籤技術項目。如今，所有的專賣店（直銷店）店鋪已全部採用，包括暢貨中心在內的所有店鋪均已採用RFID標籤技術專案。

當然，並不是所有的商店一下子全部採用RFID專案標籤技術。我們遵循循序漸進的原則，首先以貼有標籤的商品流通為前提，先從物流系統的採購部門開始。2015年2月，供應商的商社開始採用標籤，於是，帶有RFID標籤的商品開始進貨，在這種情況下，物流部門應對採用RFID設備後的措施已全部完成，當初，我們一邊兼用條碼，一邊應對RFID標籤商品的進貨操作。半年後，到了服裝類商品替換為RFID標籤的最好時機，最初在10家店鋪開始試運行。

“實際操作運用開始了，運行過程中，我們不斷剔除實際工作中的不協調因素，加以修正完善後重新開始，逐步在所有的專賣店全面引進RFID項目標籤技術，然後推廣到所有的暢貨中心。採用RFID標籤技術後的實際效果是：商店人員無需長時間地，在後臺堆放場地查找貨物，顧客也不用在收銀台排隊等候，在這方面，暢貨中心的效果遠優於其他商店。但是，基於暢貨中心以經營滯銷品等商品為主這一特性，實現RFID標籤的全方位流通還需時日，因此，時機就被延遲了。”公司物流本部主任�崎直人說。

“例如，B:MING LIFE STORE採用RFID（射頻識別技術）進行盤點，雖然與以前一樣，是在營業時間之外進行盤點的，但是在進行全商店盤點時，我們嘗試在營業時間內進行盤點，實現了零加班。RFID（射頻識別技術）具有柔軟性，可以在讀取過程中停下來去接待客戶，然後繼續讀取，也可一邊工作，一邊接待或回答電話詢問。故而，哪怕是一點點間隙時間也能有效利用。對於一家平均庫存8000件左右的店鋪，總共30分鐘就完成了盤點”。

反覆驗證效果穩步推行的RFID化計畫終於進入倒計時

在整個BEAMS集團內使用的RFID標籤有以下幾種式樣：在4個業態中，分別有大、小2個尺寸以及通用封簽的樣式，共計9個種類。最近，雖然也有不少企業採用便利貼式的貼簽型標籤，但是，BEAMS還是堅持與傳統的商品標籤一體化。其理由是，保持作為象徵品牌名片的品質，另一個是，具有3年以上流通可能性的商品之特性，從應對每個季節的變化以及經年老化的角度來看，也要求標籤本身具有耐用性。

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