[焦點報導] 2018日本物流考察團 紀實 Part 2 考察日本物流現場 探索改善之道
文章來源:文/編輯部
- 東京流通中心Tokyo Ryutsu Center Inc.
東京流通中心強調的是通過『人‧街‧物流』的相乘效果,產生新價值的場地,並通過運營安心安全的環境設施來貢獻社會。
1960年代開始,日本經濟高度發展,人口不斷向東京都集中,車輛的快速成長,已造成交通嚴重阻塞,城市中心區域的流通環境愈來愈惡化,限制了批發與零售等流通業務的發展。在這種情況下,日本政府在1966年,緊急頒布了「流通業務的城市管理法」的國家政策,決定了在東京都大田區平和島興建「南部流通業務園區」,以支持東京都的巨大消費圈,成為東京都的大型流通基地。由政府與大型企業出資,在1967年成立「株式會社 東京流通中心Tokyo Ryutsu Center Inc. (簡稱TRC)」,於1968年在東京灣的海埔新生地取得建設用地後,在1971年興建完成第一棟物流大樓A棟,在1973年再完成物流大樓B棟,全面啟動了物流倉庫租賃業務。在這五十多年間,科技與產業不斷的發生變化,物流成為產業的最大競爭力關鍵,各行各業的物流業務蓬勃發展。TRC早年的租賃客戶,大都為批發業與精品百貨業者,這些企業物流量大,有時間的要求,因此可以接受在鄰近市中心區域較高的租金。隨著城市不斷的擴大,需求倉庫面積也不斷的增加,加上競爭大、利潤愈來愈低,已無法負擔東京流通中心的高租金成本,許多有大面積需求的企業,逐漸搬離市區,前往東京都鄰近租金較便宜的縣市 (日本的〝縣〞,相當於我們〝省〞的編制)設立大型物流基地。東京流通中心也面臨轉型的壓力,東京流通中心的優勢是距離羽田機場約10分鐘的距離,距離東京車站15分鐘,東京輕軌電車「流通中心站」就在門口,鄰近東京港、橫濱港與汐留鐵路貨運場,在15公里範圍內就是東京都核心區域,海陸空鐵交通非常便利。倉庫租金雖然較周圍縣市高,但地處城市核心區域,因此吸引了食材供應鏈、生鮮食品、精密機械與電子產業以及電商產業紛紛前來入駐,用快速的流通量來平衡租金成本。這些產業的平均需求面積約為430坪(1,419㎡),倉庫高度平均需求為5.5 米,東京流通中心決定拆除物流大樓B棟,全新改建,以符合當今產業需求。不先拆除A棟的理由是:「因為A棟在興建時,許多機電與通訊系統是作為主機基礎設施,牽一髮動全身,只得先拆除較新的B棟」。新的B棟物流大樓在2017年7月啟用,一個月內租戶就額滿了,證明新的規劃空間,能夠符合現代產業的需求。
國際都市的大型物流園區規劃
許多先進國家城市發展的經歷都一樣,在經濟發展初期,使用城市較大較便宜的土地面積,興建造價較便宜的單層鐵皮屋倉庫。當城市高度發展後,土地不敷使用,才來重新考慮,如何有效提升土地使用效益。我們從日本東京都發展的經驗來看,在50多年前,政府與民間就已規劃高層物流大樓,以有效利用土地。需要大面積的倉庫或貨運轉運站,就設立在城市外圍縣市;而以城市消費為主的流通基地,就以小面積倉庫為核心。使用小面積倉庫的主要客戶為高周轉率的電商與食材供應商;高單價商品的精密機械與電子產品業。
目前承租的主要客戶有三類:
產業別 |
流通方式 |
特色 |
冷鏈食材流通業 |
連鎖餐飲、連鎖零售、團膳、生協宅配等 |
城市大批量快速流通 |
精密器械與電子業 |
醫療機構、電信機構、3C連鎖零售、機械電子商等 |
維修與調撥 |
電商物流業 |
郵購、電視購物、網路購物等 |
國內流通與跨境電商 |
東京都內有約2,000多萬人口,外縣市的流動人口與國外旅客,每天還有約1,000多萬的人口在流動著。這些人的食衣住行,支持著龐大的商品流動輛。特別是電商商品與冷鏈食材,這些商品都有物流時間的緊迫性,要求高周轉與快速配送;此外,醫療器械、精密機械與電子半導體零部件,也有國際調撥及維修的需求。現代客戶需求倉庫的面積,經過東京流通中心做過全面調查後,發覺以城市物流為主體的客戶,平均需要的倉庫面積大都為300~600坪(1000~2000㎡),高度僅需要4~6公尺,都要有自己獨立的碼頭,停車空間約為6~10輛。
TRC的設計
- 每一個標準倉庫單元(淨空間)是倉庫面積約300坪+碼頭面積約130坪,合計約430坪;其他面積選擇為160坪、230坪、390坪,也能租用數個連接的標準單元,單一樓層最大可租用面積為6720坪。
- 柱間距離寬10米,深11米;空間高5.5米;月臺高1米。
- 樓地板荷重 每平米1.5噸。
- 全館LED照明為250 LX流明。
- 防火區間設計為3000㎡。
- 人車分離式動線規劃,前車道為寬14米,後人行道約為1.5米;後人行道的上方規劃兩層,上層可裝置空調機器。
- 兩座迴旋車道一進一出,大型車輛可上各樓層。
- 屋頂租賃給太陽能發電公司作為太陽能發電使用。
一個完善的流通園區,必須以人性化作為設計核心,園區內有數千人工作,必須考量工作人員的食衣住行,設置多種餐廳、醫療設施、郵局銀行、辦公樓、展示場、停車場、商店與鄰近住宅區域的宿舍。此外,TRC從一開始興建時,就種下數百棵櫻花樹,每到4月櫻花盛開時節,這裡也成為知名的賞櫻場所。
- 丸和運輸相模原MK共配中心
來到與丸和運輸機關 (以下簡稱:丸和) 的相模原MK共配中心現場,親身感受該公司在3PL主導型業務模式“AZ-COM”的魅力。丸和運輸機關從10多年前,就開始為藥妝業、醫療業、文件保管、連鎖超市與冷鏈業等提供物流服務,目前已在日本全國七個大區建立了121個營業所與大型物流中心,提供從各中心的設計到運營的全方位物流服務。丸和整體業務中,藥妝業的業務比率占了近4成,是丸和的主要客戶群。丸和運輸2018年度的營業額為743.59億日圓,營業利益為45.06億日圓,營業利潤率約為6%。
相模原MK共配中心負責人引用『和佐見 勝』社長的話:「本公司宣導的理念不是後方支援,而是前方支援」,這究竟有什麼含意呢?具體來說就是:我們在客戶準備拓展業務的地區建設物流中心,當客戶有需求時,我們能及時解決,並提供滿足客戶需求的物流服務,正是基於這種考慮,我們為藥妝店及其它行業建立了多個物流中心,並擴充物流服務範圍。
AZ-COM業務不僅提供通常的商品配送服務,還負責店鋪間的商品移動和退貨物流,這是AZ-COM的一大亮點。過去,店鋪將要退貨給賣家的商品進行分類,耗時耗力。而現在,丸和在集中配送中心,對各商店的退貨商品,進行廠家和批發商分類或廢棄處理。這樣,店鋪就可以將原來退貨所用的人力和時間,用在維護商店營業和客戶接待主業中。
相模原MK共配中心,位於神奈川縣相模原市,是由三菱地所開發的綜合物流大樓,MK共配中心是由多個業態組成的複合物流中心,包括藥品與食品,同時兼具配送中心的功能。可處理東京、神奈川區域約380家藥妝店與超市,每天約80萬件的貨物。
丸和將各供應商的商品,按商品群配送,並實現了從商品入庫到出庫、再到店鋪配送的可追溯功能。丸和公司首先在地方配送中心,實現了按商品群(商品類別)交貨,相模原MK共配中心也實現這一功能。透過物流服務,支援客戶的經營和銷售,不斷提供新的方案供客戶選擇,客戶提出了不斷的降低成本的要求,我們經過反覆論證,最終提供了最佳的解決方案。負責運營管理的藥妝物流事業部負責人說道:關於DC部分,只須更改原來網點的系統,即可實現按照商品類別交貨的功能,而流通型TC部分為了實現10種商品類別交貨,導入了分揀設備,如此DC和TC的商品可以一起配送。”
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