成立於1995年的耀欣橫跨冷鏈、量販通路、電子商務、圖書發行與出版、電子與汽配、醫療與醫材體系、服飾鞋包業等，擁有多個產業模組化的物流管理系統。結合AI、大數據、自動化、智能製造，以及因應客戶彈性需求，建立供應商、客戶等橫向、縱向整合或端對端的價值鏈，從而實現貼近客戶需求，以迎向全球產業發展趨勢，並協助企業再造全球競爭優勢及高峰。

       全聯超市是台灣超市龍頭，在台灣已開設超過1054家超市，2020年營收達新台幣1440億元，獲利穩定增長。近年來，全聯超市的創新發展有目共睹，從招攬7-11團隊進入全聯，全面升級改造超市，聘請日本專家重新布置超市賣場，引進日本阪急麵包，發展會員制讓 PX Pay支付系統，深入社區，目前會員數已達數百萬。與UberEats外送平台展開合作，在全聯超市下單後半小時內外送到家，新零售就這樣無聲無息的在全聯超市展開。自1998年全聯承接「中華民國合作社聯合社」，將品牌定位「價格超低，服務第一」，超市開設在全省各地的主要社區，人口集中，沒有華麗的超市裝修，有的只是便宜的商品與便利的購物。為了因應龐大的流通量，全聯早在2012年，於北、中、南部興建了物流中心、生鮮截切加工中心與食品加工廠。隨著門店數與商品品項數成長，物流中心也面臨儲位不足的問題，因此，2018年選定岡山物流中心率先建立自動化倉儲，該園區負責南部約339家門店的物流配送工作，藉由導入自動倉儲，降低勞力、解決人力短缺問題。

全聯 岡山物流園區

       2018年全聯斥資近十億元新台幣於岡山物流園區，打造全台首座擁有八位一體的高科技自動倉儲，2020年七月正式啟用，不僅降低物流勞力密集，更提升出貨十倍效率，成為門市最強後盾；在疫情嚴峻引發物資搶購，物流量暴增數倍期間，成為最堅強的後勤支援。全聯岡山自動倉是流通量販業第一座自動化智慧物流系統，以自動化設備節省勞力密集工作，提高員工幸福感，並提升作業效率，打造幸福企業，「省力化、效率化、自動化」是全聯改造物流系統的三大目標，從後端物流的順暢帶動前端物流的提升，物流中心兼具進貨、分貨、保存、送貨等多元功能，每個環節都考驗設計能力。經過全方位的考察各家物流自動化系統設備商，最終選擇了耀欣公司。

人機界面整合，與資訊系統間的調校

具備彈性因應作業流程快速響應

       耀欣服務包括台大醫院體系、中國醫藥學院、久裕醫療、全聯、家樂福、屈臣氏、寶雅、麗嬰房、富士康CTO生產線、以及上海大眾汽車、上汽集團、上海世紀及大陸各地的新華書店等逾百家業者，依據客戶物流長期發展的需要，以先進的碎形化、可視化、參數化的IT技術，設計高投資報酬率的軟、硬體整體解決方案，以滿足客戶需求。二十多年來在兩岸橫跨十六個產業及超過上百家的產業龍頭級客戶，提供最適切的規劃、物流建設集成、以及現代化的物流管理等創新服務，協助客戶以最經濟的成本及效益最高的競爭優勢，讓每家客戶營收都成倍數成長。去年以來受疫情影響，在總經理鄭莒的超前部署下，訂單大幅成長，業績逆勢翻漲倍數。「以前都認為倉庫就是物流，把貨搬進去、搬出來，只要有力氣就可以。但是如果有十萬個物品，要如何搬到正確的貨物與數量，這可就是一門大學問，需要很多知識的整合。」鄭莒用簡單的語言解釋。

       智慧物流不僅是導入自動化設備，人機界面整合，與資訊系統間的調校，具備彈性因應作業流程快速響應，都與運作的效能息息相關；儼然已成為各大產業升級的重要關鍵。

省力化、效率化、自動化

改造物流系統的三大目標

       2010年，耀欣擔任觀音、梧棲、岡山北中南三倉的物流規劃、總集成與系統集成商，並持續協助維運物流中心運作；2018年，耀欣再度承接岡山自動倉儲新建工程，擔綱規劃、設計、承造工程，歷經十九個月，於2020年6月舉行盛大啟動典禮。岡山自動化倉儲智慧物流廠的啟用投產，大幅提升乾貨處理及配送效益，並達到全聯改造物流系統的三大目標：

       (1)省力化：以自動化設備節省勞力密集工作，同時減少對人工的需求，降低管理成本。

       (2)效率化：透過智慧物流，導入自動設備提升作業效率，除此之外，人機介面整合與資訊系統的調校，更加提升作業人員工作效率。

       (3)自動化：自動化倉儲系統透過程式運算，串連進貨、儲存、分類、出貨等作業，過程中利用機械手臂支援拆棧與物流箱堆疊、輕重型輸送線運送棧板與商品，以達成高度自動化作業。

穿梭車                                                                                                           機器手臂

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